Mary Zavgorodneva
Спасибо, деньги вернулись на Озон Счёт. Успешно вывела на свою карточку стороннего банка.
Добрый день, опишу и я свою ситуацию. Никогда бы не поверила, что у Озона такое может случиться, всем друзьям рекламировала их сервис, но, увы, через 10 дней исполнится ровно месяц, как я оплатила заказ с Озон Счёта, и с тех пор ни товара, ни денег (сумма 22867 руб). Судя по приложению, товар был отменён, уже находясь в пути. То есть по сути произошло незаконное расторжение договора купли-продажи в одностороннем порядке. С тех пор переписываюсь с поддержкой Озона, она абсолютно бесполезна, "кормит завтраками". Также 1 раз успешно дозвонилась в поддержку Озон Банка, мне там тоже наобещали "в течение 24 часов деньги вернутся", прошло 5 дней, результата нет, повторно дозвониться туда не удаётся. Номер заказа 40571498-0052.
Огромное спасибо за проделанную работу, вы крутые! ♥