Частью входящего и исходящего документопотоков является внешний обмен с контрагентами и госорганами. Документы, поступающие в бумажном формате через канцелярию, также обладают юридической значимостью (а если корреспонденция не обладает этим свойством, то не является документом, например, приглашения, поздравления, рекламные письма и др.).