Сегодня мы говорим уже не об автоматизации, а о цифровизации. Это не просто автоматическое выполнение того же самого, что делает человек руками, а повышение эффективности бизнес процессов за счет автоматизации и программ. То есть теперь программы работают несколько по-другому: быстрее, качественнее. О чем это? Например, о роботах, которые сами могут поймать тот же самый заказ клиента из мессенджеров или сайта, зайти в 1С, разместить этот заказ. Если заказ типовой — создать счет и отправить его по почте или ровно в тот мессенджер, откуда этот заказ пришел. Без всякого участия человека. И вот здесь тоже нужно знание 1С и работа на 1С.