Клиент всегда прав?

Это очень распространенный постулат, и в общем, он конечно полезен с точки зрения маркетинга, но тут тоже есть нюансы.

33

"клиент всегда прав" фраза клиентов с которыми не хочется иметь дело. кто вообще её придумал не знаю, но она открыла дверь какой-то наглости по отношению к исполнителю.

1
Ответить

да-да, именно она открыла дверь явлению, называемому "потребительский экстремизм"

1
Ответить