Привлечение целевых лидов для ресторана в городе Санкт-Петербург. С помощью продвижения в Яндексе

Ресторан из Санкт-Петербурга столкнулся с необходимостью привлечения большего числа клиентов и увеличения заказов через онлайн-платформу, из-за открытия рядом большого игрока в нише. Наша задача заключалась в создании эффективной маркетинговой кампании с использованием Яндекс. Карт для привлечения новых посетителей.

Первым нашим шагом был: Анализ рынка и целевой аудитории:

Прежде всего, мы провели глубокий анализ конкурентов и определили особенности целевой аудитории ресторана. Выявили, что потенциальные клиенты активно используют Яндекс. Карты для поиска мест общественного питания в городе.

Шаг второй: Оптимизация бизнес-профиля в Яндекс. Картах:

Мы провели детальную оптимизацию бизнес-профиля ресторана в Яндекс. Картах. Добавили актуальное меню, красочные фотографии блюд и информацию о расположении ресторана. Это улучшило видимость и привлекательность для потенциальных посетителей. А также воспользовались инструментом Яндекса: сторисы в Яндекс картах.

Шаг номер три: Запустили рекламу через Яндекс.

Создали и запустили рекламную кампанию на Яндекс. Картах, нацеленную на пользователей в Санкт-Петербурге. Использовали гео для максимальной эффективности. Реклама включала акции, скидки и привлекательные предложения, чтобы стимулировать пользователей сделать заказ именно у данного ресторана.

Шаг номер 4: Оптимизация внутренних процессов:

Совместно с рестораном мы оптимизировали процессы обработки заказов, улучшив качество обслуживания клиентов и сокращая время доставки. При анализе процессов мы увидели, что у ресторана прием заказа и доставка дольше по времени, нежели у конкурентов, тем самым мы проработаю данное «узкое» место, увеличили количество довольных клиентов.

Результаты нашей работы с рестораном за 2 месяца:

В результате нашей маркетинговой стратегии ресторан заметно увеличил количество заказов через Яндекс. Карты. За период кампании, количество лидов увеличилось на 30%, а общая выручка ресторана увеличилась на 25%. Также повысилась лояльность у посетителей.

Какие выводы были сделаны нами после работы:

Этот кейс подчеркивает важность правильного использования онлайн-платформ для привлечения клиентов. Ресторан смог не только увеличить видимость своего бизнеса, но и улучшить обслуживание клиентов, что привело к долгосрочному росту. Таким образом, эффективное продвижение в Яндексе оказало значительное влияние на успех ресторана в конкурентной индустрии города.