Странное лето.
Заказываю разное оборудование и имущество для одной из пректных компаний, в том числе по индивидуальным проектам.
Такое впечателние, что продавцам и изготовителям не нужны деньги.
Присылают не те правки к договорам , привозят абсолютно не тот пакет документов о котором договаривались, меняют договоренности без согласования... но это те, с кем уже удалось связаться.
Многие даже не делают обещанные на сайтах "обратные звонки"!
Наверное, у всех уже все хорошо, работы и заказов вал, клиентов можно демонстративно посылать нахуй ...
Это только мне так везет, или у всех так?
86
показов
224
открытия
Это норма. Большинство просто делает «как у всех» особо не задумываясь.
У конкурентов есть кнопка обратного звонка? «И нам надо». А то, что должен быть ответственный человек, который будет в течении нескольких минут (или хотя бы десятков минут) перезванивать не думают.
С договорами похожая тема. Этот договор сделал знакомый юрист, 99% клиентов он устраивает. Но тут вы с просьбой поменять. И начинается поиск ответственного внутри компании.
В общем или у них есть база клиентов, которым они конвейерно делают. И любые отступления от этого процесса вызывают большие трудности. Или ХЗ.
Но такие компании прямо боль, да. Тут с вами согласен.
да ладно не ту форму прислали.
Но когда весь путь речь идет о том, что документом будет являться договор-счет, а присылают оригинал договора, в котором счет является приложением... да еще и твои реквизиты не вбиты (типа заполните от руки)
А у тебя вся документация согласуется через жесткие регламенты в 1С....
и вообще вся управленческая иерархия один-в-один как в госбанке...
то тут даже купить три стола в офис - это целое приключение, а уж с таким подходом... )))
У меня профиль - переговоры и траблшутинг. Думал что пиздеца хуже чем в компаниях с госнаследием, быть не может.
А вот и ошибался.Оказывается, процессы в нашем малом и среднем бизнесе - это писец. жирный такой
Думал что пиздеца хуже чем в компаниях с госнаследием, быть не может.
Что-то я не понял, у кого в этой истории пиздец с процессами.
Помню, приходили к нам на курс Learn Python ребята из дочки одного госбанка за обучением пары человек. Прислали свой договор на 16 страницах, в который сами же потом ещё и правки вносили. И тянулась эта история так долго и мутороно, что мы рещили впредь всех «юриков» посылать оплачивать по договору-оферте от сервиса продажи билетов — много головняка убралось.
Об чем и речь.
Мои внутренние "боли" прекрасно понимаешь.
Это не ИП, где "контрагент поменял форму документа - да и похуй"
Причем, изнутри - вижу для чего это сделано, и даже понимаю.
(не для эфира. Можно кофе погонять-попесдеть)
А тут еще и "контрагенты" сами себя подставляют
При этом, установку "решить задачу" никто не отменял
"Вот така хуйня, малята"
ЗЫ: ладно бы это был единичный случай
но я сейчас по пятнадцати разным направлениям закрываю вопросы (проект идет к завершению), и все контрагенты подкидывают подобные сюрпризы.
на их фоне любого, кто просто сделал то что надо и без заморочек - готов носить на руках )
Некомпетентный персонал, увы! Я вон тоже сижу на настойке пиона))) Авито уже третью неделю не может магазин открыть, то одно не знают как сделать, то другое тянут несколько дней. Как в первый раз делают. Что уж говорить про небольшие компании.
Всегда дуиал, что в небольших компаниях проще.
Быстрое донесение сути проблемы до компетентного лица, быстрое решение и реализация.
У меня всегда так было.
Здесь же... я хоть и не сторонник приплетательства, но кажется что ковидный карантин всех расслабил хуже, чем сфинктер при поносе
Нужно начать с грамматических ошибок и пунктуации, ну то есть с себя начать. И уже потом на других кивать )
Хм. У вас вытри комментарии ошибка в пунктуации и одна стилистическая.
Начнёте с себя?
здесь была написана хрень. удалено. приношу извинения
И еще один вопрос - возможно ли, что при первичном обсуждении контрактов на несколько десятков миллионов рублей, опечатка в имени на сайте компании в форме обратной заявки, так сильно влияет на итоговое нежелание работать с данным клиентом?
0))) конкурент прощупывает почву, не дадим ему ничего!)
что нашел - поправил, спасибо
А теперь могу ли я рассчитывать на Ваш комментарий по теме поста?
Я писал Маше Деловой, которая решила блеснуть знаниями русского языка.
В это раз получилось так себе.
Да, все верно.
показало что комментарий мне был. Глюкнуло
Ну а в целом, похоже на профессиональную деформацию и взгляд человека, который хоть что-то понимает в коммерции.
Также всегда поражало как люди наплевательски относятся к входящему лиду, ненавидя всеми фибрами холодные)
Могу дать своеобразную рекомендацию, искать поставщиков в нестандартных каналах (тут и не только), ибо им придётся хоть какой-то шаг сделать в Вашу сторону ради продажи.
Удачи и терпения))
За совет спасибо, видимо придется прибегнуть к нему
Не написал сразу, но зачастую на подобных площадках обитают специалисты от среднего звена и выше с должным уровнем ответственности, а на входящие же реагирует личинка продажника за 30к/мес))