Кто-то может подсказать, что за сервисы аналитики звонков? Работали с такими?

6 комментариев

Ну в целом то так и есть. Только аналитика аналитике рознь. У нас в компании установлена от Манго Офис. Там не только можно длительность посмотреть, но и содержание. Условно, можно вытащить слово/фразу или просто тематику.

Ответить

Ого, а это наверное дорого стоит?

Ответить

Ну очевидно предположить, что какая-то фича, которая записывает звонки и анализирует их длину там не знаю, активность. Не работал сам, но краем глаза видел у наших специалистов по телефониию

Ответить

Спасибо) так и предполагала. Если у кого-то еще есть опыт, буду рада услышать))

Ответить