Саммари на книгу Дейла Карнеги «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей выступая публично»

#нонфикшн #психология

Это Вася. Васе 30 лет, у него хорошая работа, классная машина и волшебные перспективы. Еще он хорошо готовит (запомните этот факт).

А это Таня. Она красивая и умная. А еще нравится Васе, и он решил позвать ее на свидание. Дело в том, что Вася — романтик и хороший стратег, поэтому свидание он назначил заранее. Впереди — неделя, и Васе предстоит тщательно подготовиться. Таню он решил покорить своим фирменным супом, от которого без ума были все женщины в Васиной жизни. От бабушки до двухлетней племянницы. Всю неделю Вася составлял план вечера, набил холодильник продуктами, на всякий случай перечитывал поваренные книги и готовил, пока не получился идеальный суп. Его пробовала сестра, тетя Маша с верхнего этажа и даже теть машина кошка. Все высказали исключительный восторг. Вася продуманный, но все равно волновался, ладошки потели, но красивая и умная Таня была сражена наповал. Суп сделал своё дело. Свидание оказалось не последним, а Ваня в который раз убедился, что знание рецептов и время на подготовку творят чудеса.

Представьте, что ваша аудитория — это Таня. Она умная и красивая. Ее просто так не возьмешь. Готовьтесь заранее. Продумайте, чем именно вы можете ее удивить. Набивайте холодильник продуктами (а голову — идеями) и приготовьте пробный вариант своего выступления. Сходите к другу, соседу, коллеге и покажите им то, что у вас получилось. Помните, что Таню не поразить доставкой из гастронома. Фурор Васиного супа произошел, потому что он готовил то, что умеет. И методом проб и ошибок довел рецепт до совершенства. Сам.

Поэтому важно, чтобы вы не только хорошо знали то, о чем говорите (здесь в помощь все доступные источники), но и включали в свою речь именно ваши мысли и идеи. То, что вы пропустили через себя. Доставка из гастронома доступна всем. А ваши мысли, как Васин авторский суп, — это уникальный продукт.

Кстати говоря, у Васи испанские корни. Его пра-пра-прадедушка был тореадором. Предположим, почтенного Васиного предка звали Антонио. Он был весьма успешным тореадором и умер от старости (что с тореадорами, кстати, случается довольно редко). А все потому, что в школе тореадоров (ну, или где они там учатся) он был отличником.

С самого первого дня Антонио усвоил, что при выходе на арену самое главное — завладеть вниманием быка. Для этого просто необходимо яркое полотно. Противнику достаточно одного взгляда, чтобы все его внимание перешло на появившегося Антонио, и игра начиналась. А дальше — уже вопрос ловкости и сноровки.

Но что было бы, если бы Антонио был двоечником и не знал правильного подхода? Не знал, что именно так привлекает внимание животного. Что если бы вместо эффектного входа, открытого смелого взгляда и яркого полотна, он вел бы себя по-другому? Был не уверен в себе, начал извиняться в своей неподготовленности или начал бы с неумелой шутки?

«Дорогой бык, извините, я немного не в форме сегодня. Но позвольте мне все же с вами побороться». Или так: «Уважаемый, ха-ха, а помните ли вы, вчерашний бой? Ваш братец снял рогом штаны с моего коллеги»». Если бы у быка был палец, он бы точно покрутил им у виска. Развернулся бы и пошел своей дорогой.

Выступая на публике, ваша первая и основная задача, как и у Антонио, — завладеть вниманием. В вашем случае это далеко не один человек. Сноровка талантливого тореадора не играла бы никакой роли, если бы быку было неинтересно. Так и все ваши идеи, которые вы готовили на протяжении долгого времени, рискуют оказаться неуслышанными. Если только вы сами не окажетесь талантливым тореадором!

Доставайте яркое полотно, разбудите любопытство вашей аудитории: действуйте быстро и уверенно. Начните с короткой истории, которая заставит внимательно вас слушать, чтобы узнать, что же было дальше. Задайте насущный для аудитории вопрос, чтобы затем дать на него ответ. Процитируйте знаменитость или сообщите вопиющий факт. Но не забывайте, что вы в одном зале со своей аудиторией, и используйте также следующий инсайт.

Вы видели когда-нибудь целеустремленную женщину? Нет, не такую себе суровую карьеристку в сером пиджаке и долларами вместо зрачков. А женщину, которая решила, что ей непременно нужно что-то купить. Вернее кое-что очень даже определенное. Например сумку. Или новые перчатки. Или вооон те сапоги. А под них еще новое пальто… Так, ладно, остановимся на сумке.

Представим, что наша Таня уже 5 лет как жена Васи и уже 3 дня как решила, что ей нужна сумка и довольно срочно.

Цель ясна. Но тут возникает проблема: так как это стоит немалых затрат, придется прибегнуть к помощи Васи. Задача усложняется. Вася не понимает, зачем Тане сдалась эта сумка. Ведь она купила себе сумку полгода назад. И та в отличном состоянии. Да у нее даже цвет точно такой же!

И тут бы самое время рассказать, как целеустремленная и решительная Таня приводит Васе тысячи доводов, переводит их на суровый язык мужской логики. Но хэппи энда не будет.

Язык женщины, которая захотела себе 10-ую точно такую же вещь в свой шкаф, is untranslatable (Не переводим). Вася никогда не найдет частоту, на которой так отчетливо слышен Тане этот писк моды, не поймет, для чего женщине нужна «ещё одна» сумка и почему её не заменят 5 таких же черных, которые уже стоят дома. Поэтому Вася купит Тане сумку просто потому, что любит ее и захочет ее порадовать.

Но хорошая новость все-таки есть. Вашей аудитории понять вас куда легче, чем Васе — Таню. Вам достаточно выражаться на понятном ей языке. Это все.

Возможно, вы хотите собрать миллиард долларов на постройку завода пластиковых утят для ванны, а, возможно, рассказать людям, почему нельзя открывать заводы по выработке пластика. В любом случае вы просто обязаны объяснить им это понятными словами и близкими образами.

Расскажите мамам, как ваши утята смогут повеселить их малышей во время купания, покажите видео смеющихся детей — и они с удовольствием поддержат вас, чтобы порадовать в будущем своих чад. А для отцов просто тихо добавьте, что подарите им коллекционную резиновую уточку за каждую третью купленную для детей.

А если не вдаваться в сложные термины и простыми словами объяснить, что надвигается экологическая катастрофа и будущее поколение в большой опасности (а лучше все это показать на фото и видео) — мамы подпишут любые петиции о закрытии пластиковых заводов, а папы последуют за ними.

Узнайте свою аудиторию, ее вкусы и интересы — и вы сможете объяснить все, что вам нужно, понятным для них языком. Приведите как можно больше конкретных примеров, помогите представить все с помощью рисунков и схем — и добьетесь цели, которая привела вас в этот зал.

Вне зависимости от рода деятельности каждому из нас приходится выступать на публике. Для кого-то это узкий круг сотрудников на еженедельном совещании, для кого-то залы с тысячами людей. Но всех нас объединяет одно: мы выходим с целью донести до людей свою точку зрения, каким-то образом воздействовать на них. Есть ли способ достичь своей цели без потерь? Именно его раскрывает перед нами Дейл Карнеги.

Тщательная подготовка, эффектное вступление и понятный аудитории язык — важнейшие инструменты успешного оратора. И да, если с первого раза не получится, не унывайте. Многие успешные ораторы позорились не один и не два раза, прежде чем нашли свой стиль и научились работать с аудиторией.

Подпишись на наш Telegram канал чтобы не пропускать новые книги.