Альфа Банк! Как можно было потерять весь свой премиальный сервис?
Я когда читал гневные отзывы, то думал, что люди сами виноваты и где то допустили ошибку. Пока сам не попал в такую же ситуацию.
С прошлого года АБ изменил лимит по снятию денег и теперь приходится доказывать банку, что это зарплата, а не украденные деньги.
Я решил перекинуть часть суммы в Тинькоф и снять и в Альфе и в Тиньку.
Сразу после перевода в онлайн приложении Альфа банка появилось, что мои счета заблокированы на 15 минут. Через 15 минут второе сообщение посоветовало обратиться на горячую линию.
Горячая линия в течении 15 минут выяснила Кто меня заставил переводить деньги от Себя к себе пообещала разблокировать карту через час.
Но через час пришло сообщение, что мне нужно появится в банке лично.
Е моё. Я хотел себе же деньги отправить и теперь должен ехать в банк???
Хорошо, я приехал. Так как у меня премиальное обслуживание (сейчас все смеются за что я плачу 40000?) , то Менеджер приняла сразу и была очень приветлива. Мы написали обращение ииии НИЧЕГО)))
А что теперь, первый в мире и второй в России Банк, попросит сделать?
И я в этом банке на премиальном обслуживании последние 15 лет!!!
Блокировку сняли. Спасибо за участие все. Неравнодушным
Приветствуем!
Чтобы разобраться в этой истории, понадобятся ваши данные. Проверьте личные сообщения, мы запросили всё там.
Вернёмся с ответом, как всё проверим 👌
Какой первый банк в России?)) Первый и самый лучший это Тинькоф.
Ну тут сложно согласиться. Если году в 16-17 так и было, то сейчас то что. Красивая обертка и наглый маркетинг, не более
Общались с вами в личке, вернёмся с кратким ответом и здесь. Вопрос с блокировкой решён.
Извините, что поначалу всё так затянулось. Если какие-то операции вызывают подозрения, можем ограничить доступ к картам или услугам до выяснения обстоятельств, а после проверки ограничение снимаем. Иногда правда может понадобиться подойти в офис.
Чтобы сгладить впечатление от потраченного времени, отправили в личке подарок ❤️