Дарья, здравствуйте. Когда заказ передаётся в доставку, продавец оплачивает перевозку транспортной компании, несёт убытки. Поэтому в таких случаях стоимость доставки не возвращаем. У нас на сайте это написано тут https://clck.ru/32x2Va Вам деньги уже вернули на карту, в течение нескольких минут они будут зачислены.
Добрый день. А что делать, если привезли крупногабаритный товар ненадлежащего качества? Например унитаз со сколом, который обнаружен был уже после вскрытия дома.
Возможно ли вернуть деньги за доставку? Если товар испорчен по вине продавца или доставки, то как то странно оплачивать его доставку. Инфу на эту тему не смог найти на сайте.
Дарья, здравствуйте. Когда заказ передаётся в доставку, продавец оплачивает перевозку транспортной компании, несёт убытки. Поэтому в таких случаях стоимость доставки не возвращаем. У нас на сайте это написано тут https://clck.ru/32x2Va
Вам деньги уже вернули на карту, в течение нескольких минут они будут зачислены.
Добрый день. А что делать, если привезли крупногабаритный товар ненадлежащего качества? Например унитаз со сколом, который обнаружен был уже после вскрытия дома.
Возможно ли вернуть деньги за доставку? Если товар испорчен по вине продавца или доставки, то как то странно оплачивать его доставку.
Инфу на эту тему не смог найти на сайте.