«Контакт Сервис» - это колл-центр, который входит в десятку лучших контактных центров России, по версии РБК. За 15 лет работы специалисты компании реализовали более 2500 проектов. Среди клиентов call-центра гипермаркеты, интернет-магазины, автосалоны, медицинские учреждения, турагентства и др. Штат «Контакт Сервис» состоит из более 1500 операторов, среди которых специалисты различного профиля, обслуживающие клиентов по всей стране. Операторские площадки расположены в Саратове, Пскове, Астрахани и Санкт-Петербурге, где находится головной офис.
В перечень услуг «Контакт Сервис» входит:
· Организация телефонных продаж – «холодный» и «горячий» прозвон потенциальных клиентов;
· Прием заявок;
· Горячая линия и функции техподдержки;
· Информирование действующих клиентов;
· Проведение маркетинговых опросов и т.д.