Обратная Связь Высокого Качества (ОСВК)
Я обучаю этой методике практически каждого своего клиента.
Многие из нас выросли в системе образования, где фокус на ошибки, а не на то, что получилось хорошо. Привет, красная ручка в тетрадях 🖍😤
Как следствие, есть изначальная привычка себя критиковать, а не хвалить.
Качественная обратная связь лежит в основе взаимодействия с собой и является частью базовых навыков управления своей жизнью.
Кому мы даём обратную связь и зачем?
Себе, близким, друзьям, коллегам и подчиненным.
Это идеальный инструмент внедрения изменений, поддержка желаемой динамики взаимоотношений с собой и окружающими.
▫ Для формирования адекватной самооценки в каждом контексте жизни.
▫Для интегрирования положительного или отрицательного опыта. Любой опыт - это всегда набор learnings.
▫Для определения точек роста и отслеживания динамики.
▫Для постоянного процесса обучения.
Тренировка обратной связи всегда начинается с себя: базовой благодарности за свои действия, принятия зон роста и умения себе об этом сказать.
Обратная Связь Высокого Качества (ОСВК), дает вдохновение и желание развиваться, в отличии от критического внутреннего диалога, который может привести к эмоциональному истощению и прокрастинации.
Алгоритм ОСВК состоит из 2-х шагов:
- Что было хорошо?
- Что можно улучшить в следующий раз? Какой learning для меня здесь?
В пропорции 3 к 1 или еще лучше 5 к 1.
Например, после организованной вами встречи. Обратная связь себе от себя.
+ Отличная подготовка: agenda согласована со всеми stakeholders, pre-reads отправлены заранее.
+ Встреча завершилась в запланированное время, все необходимые решения приняты.
+ Минуты встречи отправлены в день встречи.
- На встрече был стеснительный сотрудник и он не смог высказаться. Вы знаете уровень его экспертизы и потенциал > в следующий раз, сделать “pull” - пригласить к беседе, задать вопрос, который поможет включить в беседу и услышать ценное мнение.
Понаблюдайте, как вы даете себе обратную связь.
Чей это голос, который вас поддерживает или критикует?
Забронировать сессию-знакомство.