Надежда Сергеевна Афанасьева

естественно нет

Я Вам сразу написала почту, к которой у меня был доступ. Однако письма от Вас не поступали, в итоге я через чат поддержки неоднократно (в течение 6 (!) дней) писала и просила назначить курьера (скрины прилагаю). Ну, и в очередной раз, ссылаясь на правила, вы игнорируете положения Закона о защите прав потребителей.