Альфа-Банк и АО "Альфастрахование - Жизнь" вводят в заблуждение при получении кредита и отказывают в возврате страховки
16 мая 2022 года между мной, и АО «Альфа-Банк» с использованием простой электронной подписи был заключен кредитный договор № CCOPAB3OYS2205160914 от 16.05.2022 на сумму 139 000,00 (Сто тридцать девять тысяч рублей 00 копеек ) сроком 60 месяцев.
Елена, возвращаемся с ответом.
Мы учли аргументы насчёт консультации и приняли решение пойти навстречу. В ближайшие дни вернём деньги за неиспользованный период страхования.
Перед подписанием документов мы рассказываем о параметрах кредита и даём возможность проверить все условия договора. Также всегда говорим о том, что страховка добровольная. С документами вы можете ознакомиться как до подписания, так и после.
Кроме того, если позже вы решили отключить страховку, в течение 14 дней можно сделать это и вернуть все деньги — об этом указано в документах, которые вы подписали.