Анатомия обмана: мошенничество на сайтах знакомств через призму маркетинга

Да, я хочу поделиться своей историей, но с точки зрения маркетинга. В мире цифрового маркетинга мы часто говорим о воронках продаж, лидогенерации и конверсии. Но что, если применить эти концепции к менее этичной сфере? Сегодня я хочу рассмотреть, как мошенники на сайтах знакомств используют классические маркетинговые стратегии для достижения своих целей. Важно отметить, что цель этой статьи для меня – предвосхитить проблемы, с которыми могут столкнуться люди, которые ищут в жизни свою половинку, но могут обжечься о менее приятные проявления заинтересованности людей по ту сторону переписки. Эта публикация направлена на повышение осведомленности и защиту потенциальных жертв.

Подобно тому, как маркетологи используют привлекательный контент для захвата внимания аудитории, мошенники создают заманчивые профили на сайтах знакомств:

Профессиональные фотографии привлекательных людей
Тщательно продуманные биографии, вызывающие симпатию и доверие (я это назову “легендой”, которую подробно разрабатывают и следуют ей, чтобы не провалиться в деталях с особо внимательными людьми)
Использование популярных интересов и хобби для расширения "целевой аудитории"

В моём случа всё началось вполне невинно. Подруга предложила мне зарегистрироваться на сайте знакомств, а я для себя тогда восприняла это всё как эксперимент. У меня сформировалась определенная готовность к переменам жизни и к работе в сторону сферы отношений.

Я составила короткую анкету, загрузила фотографии и начала исследовать новое для себя поле. Местами это было интересно, местами забавно. Очень любопытно было изучать разные психотипы мужчин, их подходы и модели поведения.

Я следовала простому личному правилу: в 98% случаев я просто отвечала на внимание мужчин, которые ставили лайки. И вот однажды мне написал парень по имени Игорь. 36 лет, в разводе, предприниматель, переехал в Краснодар год назад, занимается автолизингом, автомобилями и ещё ведет несколько видов деятельности.

Анатомия обмана: мошенничество на сайтах знакомств через призму маркетинга

Статистика показывает тревожную тенденцию роста подобных преступлений:

Большинство жертв — женщины старше 30 лет.
Примерно 10% случаев включают вымогательство денег на «лечение» или «подарки».
В США количество жалоб на мошенничество при онлайн-знакомствах, поступивших в Федеральную торговую комиссию, увеличилось с 11 235 в 2016 году до 52 593 в 2020 году. Финансовые потери американцев от такого мошенничества в 2020 году превысили 300 миллионов долларов. В Великобритании ущерб составил 68 миллионов фунтов стерлингов.

На этом этапе мошенники стремятся установить эмоциональную связь:

Персонализированное общение, учитывающее интересы жертвы

Использование техник активного слушания и эмпатии
Запоминание деталей, которые можно “заботливо” использовать в процессе общения

Постепенное раскрытие "личной информации" для создания иллюзии близости

Подчёркивание “общего” (цели, черты характера, потребности, интересы и т.п.)

Продолжая свою историю, несмотря на кажущуюся открытость Игоря, я заметила несколько настораживающих моментов:

1. Игорь почти не задавал встречных вопросов, в основном рассказывая о себе и отвечал на мои вопросы, которые меня интересовали.

2. Он использовал манипулятивные фразы вроде "ты отличаешься от других девушек, с кем я общаюсь", “у нас так много общего”, а в итоге вообще пришел к подходу "я выбрал общение только с тобой".

3. Забавный момент, однажды в процессе обсуждении погоды выяснилось, что Игорь на самом деле находится не в Краснодаре, а в Таллине, что он объяснил рабочей деловой поездкой, в которой проведёт длительное время, ранее он об этом как-будто “забыл” упомянуть.

Это были первые звоночки, которые заставили меня насторожиться. Тот случай, когда мне нравится, как работает моя интуиция.

Исследования показывают, что жертвами романтического мошенничества часто становятся люди, недавно пережившие эмоциональную травму или находящиеся в уязвимом положении. Мошенники умело используют эмоциональные триггеры, такие как одиночество, желание любви и поддержки.

Важно помнить, что здоровые отношения развиваются постепенно. Если кто-то слишком быстро пытается установить глубокую эмоциональную связь, это может быть признаком манипуляции.

Здесь происходит переход от романтического общения к финансовым манипуляциям:

Создание ощущения срочности и уникальной возможности (например, "инвестиционные предложения")
Использование социального доказательства (истории успеха других "инвесторов", личные успехи)
Мягкий прессинг и игра на эмоциях для подталкивания к финансовому решению

Регулярно Игорь рассказывал о своём увлечении инвестициями. Он поведал историю о друге Марке, который стал его "проводником в мир инвестиций". Как оказалось, это был его дальний школьный друг, с которым разошлись пути на какое-то время, Марк уехал в Москву, а Игорь остался в Ярославле, и тоже вскоре уехал оттуда. Но в какой-то момент спустя много лет оба приехали в Ярославль и встретились. Восстановили общение и Марк стал наставником Игоря в инвестициях.

Он очень эмоционально об этом рассказывал, как они ловят момент, чтобы вовремя закрывать сделки. Всё звучало достаточно правдоподобно, он классно описывал эмоции, которые получает от этой деятельности. Дьявол кроется в деталях. Иногда он сбрасывал скрины успешных сделок.

Затем последовало предложение: Марк якобы ищет новичка в инвестициях, чтобы создать обучающий кейс. Игорь предложил мне стать этим новичком.

В 2020 году россияне потеряли 7 млрд рублей из-за онлайн-мошенничества, включая сайты знакомств.

Мошенники понимают, что удержать существующего клиента дешевле, чем привлечь нового:

Постоянная коммуникация и эмоциональная поддержка

Обещания больших выгод в будущем
Создание иллюзии совместных планов и общего будущего

Что тут можно сказать в случае с моей историей:

1. Слишком идеальный образ: Игорь представлялся успешным бизнесменом, но при этом никаких данных по его ИП, несколько страниц в соцсетях с его фото и данными, но были они созданы в короткий промежуток времени, и больше никаких информационных следов. А копать на людей я люблю глубоко.

2. Быстрое развитие отношений: фразы в духе “я общаюсь только с тобой”, и уже через 2 недели общения Игорь предлагал обучиться успешно инвестировать.

3. Отсутствие реальных встреч: несмотря на заявленное желание найти человека для отношений с созданием в дальнейшем семьи, Игорь не предлагал встретиться лично даже после поездки, а его приезд в Краснодар уже дважды был отложен на неделю.

4. Манипуляции и подталкивание к тому, что нужно связаться с Марком, а не избегать этого, и что ему уже неловко перед другом, я ставлю его в неудобное положение.

Просто все страницы, с одинаковыми датами рождения и примерно одинаковыми данными о человеке:

50% случаев мошенничества на сайтах знакомств связано с фейковыми профилями.

Что же чудо-кавалер устроил, когда я решила оттянуть момент встречи с его другом? Мне действительно было очень интересно понаблюдать за поведением этого “успешного” мужчины, который не знает, что можно жить иначе и по каким-то личным соображениям решил пойти стезей мошенничества. В какой-то день пошло эмоциональное давление на чувство вины. Он решил ускорить процесс, и устроил мини-истерику.

И через день после этой истерики я всё же вышла на связь с Марком.

Несколько интересных фактов о встрече с "наставником":

Прекрасно поставленная речь “продажника”. Интонация, тон, тембр, мягко провел по этапам знакомства, выявления потребностей, опыта в инвестициях и красиво довел до мысли о том, что это просто и инвестиции стоит попробовать.
Расхождения в легенде, рассказ о том, что он живет в Эмиратах, но при этом Игорь с ним достаточно часто встречался, находясь в Таллине. Кто-то скажет, что это могли быть просто перелеты. Но я вам скажу, что мне уже плевать, потому что это мошенническая схема.
Марк в инвестициях уже более 10 лет, называет себя трейдером, у него большая команда ребят, которых он уже обучил и они регулярно получают прибыль с торгов.
Предложил совершенно бесплатное обучение под своим чутким наставничеством, всего под 10% от чистой прибыли с торгов. В конце месяца с чистой прибыли закрытых сделок десятину нужно было перечислять ему на счет
Никакой договор с ним заключать не нужно, только если я захочу, чтобы он сам работал в моём кабинете, и это будет договор как с поручителем.
На вопросы об объеме созданного за 10 лет капитала начал рассказывать о квартирах в Эмиратах и какие они дорогие.
Если сразу вообще не понимать, что это за схема мошенничества, то все смотрится очень безобидно.

1. Не спешите делиться личной информацией: особенно будьте осторожны с финансовыми данными.

2. Проверяйте информацию: ищите собеседника в социальных сетях, проверяйте факты из его биографии, ищите любые информационные следы.

3. Будьте скептичны к финансовым предложениям: особенно если они кажутся слишком выгодными.

4. Отсутствие предложение к встречам – уже не звоночек, а колокол: если человек постоянно находит причины не встречаться, это повод для подозрений.

5. Доверяйте своей интуиции: если что-то кажется странным, вероятно, так оно и есть.

Важно отметить, что жертвами романтического мошенничества становятся не только женщины, но и мужчины. Схемы могут отличаться, но суть остаётся той же: создание эмоциональной связи с целью финансовой эксплуатации.

Типичные сценарии обмана мужчин включают:

Просьбы о финансовой помощи для "срочной операции" или решения других проблем

Просьба оплатить билеты на концерты

Вовлечение в инвестиционные схемы

Совместный ужин в непонятном месте, где потом выставляют огромный чек

Около 30% случаев включают шантаж интимными фотографиями.

Безобидно предлагается провести совместный ужин дома у женщины, которая с радостью приготовит все сама, но нужно оплатить доставку продуктов. Казалось бы, все классно, дешевле, чем ресторан, да и дома, значит будет секс. Мужчина оплачивает заказ, доставка привозит продукты, и женщина просто исчезает. Мошенничество на бытовом уровне с низшими потребностями.

Мошенники создают образ военнослужащего, используя реальные или вымышленные данные. Они мастерски имитируют военный жаргон и детали службы, чтобы казаться убедительными. После установления эмоциональной связи с жертвой они придумывают причины для просьб о деньгах: оплата операции, билеты домой, помощь в прочей беде. Часто в схему вовлечены сообщники, играющие роли врачей или юристов, чтобы постоянно вытягивать деньги из жертвы. Такое мошенничество может длиться месяцами или даже годами.

В этой схеме мошенник быстро переводит общение в интимное русло, предлагая обменяться откровенными фото или видео. Убедив жертву раздеться перед камерой, злоумышленник угрожает распространить запись среди друзей в соцсетях или опубликовать в интернете, если не получит выкуп.

Некоторые мошенники создают целые сайты знакомств, где большинство профилей фейковые. Цель таких платформ – сбор личной информации пользователей. Стоит насторожиться, если при регистрации запрашивается мало личных данных, но много вопросов о финансах или стандартные вопросы безопасности (девичья фамилия матери, номер первой школы и т.п.).

Злоумышленники, маскируясь под девушек, ищущих интеллектуальный досуг, отправляют жертвам ссылки на фишинговые сайты якобы для покупки билетов на мероприятия. Доверчивые пользователи, вводя реквизиты банковских карт, теряют деньги.

По сравнению с прошлым годом выросло число мошеннических схем, связанных с доставкой цветов. Либо фейковые сайты, либо на телефон приходит смска о том,что нужно оплатить доставку, но ни цветов, ни денег потом не увидите.

Популярная уловка – рассылка сообщений с просьбой подтвердить аккаунт. Мошенники могут ссылаться на обновление базы данных или необходимость верификации для начала общения. Цель – заставить жертву перейти по стороннему URL и ввести личные данные, включая банковскую информацию.

В этой схеме мошенница (обычно молодая женщина) утверждает, что ей нужно срочно выйти замуж для получения многомиллионного наследства. Она просит деньги якобы для оплаты пошлин или налогов, связанных с браком и вывозом наследства из страны.

1. Стремление быстро покинуть платформу для знакомств

2. Стремительное развитие романтических отношений

3. Чрезмерный интерес к личной информации

4. Несоответствия в рассказах о себе

5. Профессиональные фото в профиле

6. Отсутствие цифрового следа

7. Плагиат в описании профиля

8. Уклонение от видеосвязи и личных встреч

9. Драматичные жизненные истории

10. Настойчивость в построении отношений на расстоянии

11. Просьбы о финансовой помощи

1. Проводите видеочаты: если человек не торопится встретиться, предложите пообщаться по видеозвонку, чтобы убедиться, что человек реален.

2. Используйте поиск изображений: проверяйте фотографии собеседника через поиск по фотографии в Яндексе или Гугле.

3. Будьте осторожны с личной информацией: не делитесь данными, которые могут быть использованы для кражи личности или денег.

4. Обсудите ситуацию с близкими, друзьями, психологом: иногда взгляд со стороны помогает заметить подозрительные моменты.

Понимание того, как мошенники применяют маркетинговые стратегии, может помочь пользователям лучше защитить себя:

Относитесь критически к слишком привлекательным профилям и историям

Помните, что настоящие отношения развиваются постепенно и не требуют финансовых вложений в “прибыльные” схемы
Будьте особенно осторожны, если разговор переходит к деньгам или инвестициям

Осознание того, что за романтическим фасадом может скрываться хорошо продуманная схема мошенничества, поможет вам оставаться бдительными и наслаждаться онлайн-знакомствами безопасно.

А вообще я пишу о контенте и маркетинге, подписывайтесь на блог)

10 комментариев

Лариса Шалыгина

8 нояб

Добрый день, я на иностранных сайтах знакомств общалась как то и мне мошенник якобы решил сделать подарок из Великобритании, чтоб заслужить мое доверие и чтоб я поняла о его серьезных намерениях-
Я спросила, мне ничего оплачивать не надо будет за доставку он сказал нет, я все оплатил и в четверг тебе прийдет посылка, но в четверг пришло смс, якобы мне нужно оплатить таможенный контроль:
Я ему пишу, что ты же сказал, что ничего не надо будет платить, а там надо было оплатить 20тр, он типа не в доумении и между разговорами спросил, а сколько я могу оплатить, я ему сказала, что ничего я платить не буду и он пропал😃