Сергей Смагин
Купил билеты 28 июня на перелет 2 октября, 15 августа отправил заявку расчет возврата средств, в итоге ничего не дождавшись создал заявку на возврат 25 августа, несколько раз обращался, в результате получал отговорки что ждут ответа от авиакомпании. Ровно за день до вылета пришла ссылка на подтверждение возврата средств где я должен был согласится в течение 4 часов согласится что мне вернут всего 4 тысячи из 65, на мое обращение ответили что билет невозвратный, несмотря на то что нигде это не указывалось и в их расчетах штраф авиакомпании отсутствовал. На просьбу прислать мне документы по возврату, ответили что такого функционала у них нет. Выход один, иск в суд, в котором буду требовать возврата денежных средств и компенсация за их использование, плюс буду требовать возбудить уголовное дело по статье 159УК по факту мошенничества, так как вижу мой случай не единственный, а носит системный характер, что может классифицироваться прокуратурой как действия ОПГ в отношении граждан.
Вы уже определитесь, или вы так сильно заняты, или от авиакомпании ответ идет месяцами. При чем тут вылет рейса? Мои билеты были аннулированы на следующий день после заявки, за месяц с лишним до вылета. Нигде, я повторюсь НИГДЕ, ни в процессе заказа, ни в самих билетах не указано что они невозвратные. Штраф авиакомпании в ваших же расчетах равен 0 рублей. А официальный ответ от авиакомпании вы отказываетесь предоставлять, как и какие либо официальные документы по расчету. Вся эта история с ссылками, которые действительны четыре часа напоминает мошенничество на рынке. Но думаю по запросу суда или прокуратуры в врядли пришлете им ссылочку.