Пост для тех, кто думает, что одинок в своих проблемах с маркетплесами
Здравствуйте! Рекомендуем создать обращение на соответствующую категорию поддержки для проверки"… И остаться навсегда БЕЗ ответа
Здравствуйте! Рекомендуем создать обращение на соответствующую категорию поддержки для проверки"… И остаться навсегда БЕЗ ответа
Поддерживаю автора. Вчера меня после сообщения о том, что ВБ, деактивировав баланс, прокручивает наши деньги, просто заблокировали в официальном чате. У меня остался контакт начальника службы поддержки, когда она была еще "человеческой". Написав ему вопрос, почему блокируют поставщиков в чате за законные вопросы, получила следующий ответ: "Наверное потому что нам без разницы что в этом чате вы пишете? Для обращений есть портал продавцов". Ответ полностью отражает отношение площадки к селлерам. Зато мошенники в чате процветают.
Юлия, спасибо за ваш комментарий! Мы надеемся, что все вместе мы сможем решить проблемы с данной площадкой и российский бизнес все-таки начнет процветать!