Павел Ширяев

Виктор, привет! Понимаю вас, мы готовы помогать с переносом сервера с ноды на ноду, но не всегда это решение.
Хочется на эту ситуацию посмотреть объективно. Скиньте мне в ЛС или в тг @kekandses, логин аккаунта с которого обращались в поддержку, я изучу, посмотрим, что там было и почему.

Александр, спасибо за отзыв) Мы написали книгу, как внутренний инструмент для обучения и работы поддержки, руководство по стилю общения и решению проблем, стандарты обслуживания, тон оф войс, поэтому ее не шерим. Закину кусочек оглавления

Никита, привет! Да, "книга" наш внутренний инструмент, мы используем ее только внутри компании и не можем поделиться, но закину часть оглавления.