Т-Банк отказался принимать заявку на чарджбэк

В целом, со мной приключилась довольно типичная история. Забыл отключить Премиум, списали 1990 рублей (жалко деньги, не 199 все-таки). Но загвоздка: обычно при запросе деньги без проблем возвращают, может, частично, за вычетом потраченных дней.

Здравствуйте.

Увидели ваш пост. Мы правильно списали деньги за премиальный сервис, при этом не предусмотрен частичный возврат за услугу, если вы пользовались ей, например, неделю. Такие возвраты мы можем проводить исключительно в рамках лояльности.

Написали вам в личные сообщения, чтобы проверить, что можно сделать.

Ответить