Искусственный интеллект и нейросети в бизнесе

27 апреля состоялся круглый стол на тему: «Искусственный интеллект и нейросети в бизнесе». Поговорили о том, как ChatGPT и Midjourney могут помочь предпринимателям в бизнесе, как зарегистрироваться на нужных сервисах и расширить границы возможностей.

Александр Колосов — предприниматель (опыт более 15 лет), Head of Poduct международных компаний (Capgemini, Gett), финалист премии Ernst & Young предприниматель года, MBA Skolkovo, магистр University Of Cambridge. Построил несколько мульти-миллионных бизнесов в IT/Мобильности.

Александр рассказал о том, как использовать ChatGPT для личных и рабочих задач.

СhatGPT — это продукт компании OpenAI, которую основал Илон Маск совместно с Сэмом Альтманом (бывшим президентом бизнес-инкубатора в сфере ИТ — Y Combinator) и другими предпринимателями Кремниевой долины.

Эксперт наглядно показал, как используется ChatGPT, какие есть фишки и лайфхаки. Вот некоторые из них:

• Александр использовал сайт chat.openai.com → можно выбрать 3.5 версию или 4.0
• Нейросеть понимает русский язык, с ней можно разговаривать на русском.
• После 16:00 часов ChatGPT может лагать, потому что просыпается Америка и начинает активно пользоваться нейросетью
• Нейросеть понимает контекст и хорошо работает с предоставленной информацией
• ChatGPT может написать за вас письмо в консульство, судебный иск, претензию, составить договор и иные документы. Сделать это можно в разных стилях — вы когда-нибудь видели письмо в консульство Франции, написанное в стиле Маяковского?)
• Что такое Scrum? Нейросеть может объяснить сложные вещи так, чтобы было понятно и профессионалам и 10-летнему ребенку. А также ставить подробные задачи сотрудникам компаний.
• Кроме того, ChatGPT может действовать как Python-разработчик и написать код для компании.
• Создание презентаций и коммерческих предложений с помощью ChatGPT 3.5 и 4.0
• Создание сервиса на web, который будет принимать файл excel, анализировать его и выдавать результат анализа.

Все это в прямом эфире Александр показывал участникам и вместе с ними придумывал задания для нейросети, объясняя особенности работы и взаимодействия с нейросетью.

Александр Ганаев — предприниматель, маркетолог, учредитель маркетингового агентства Gambit Media, руководитель обучающих программ и преподаватель по Маркетингу и SMM в Южном Федеральном Университете на базе Высшей Школы Бизнеса Gambit Smm School, создатель профессионального сообщества «Маркетологи Юга», создатель премии SMM AWARD.

Александр рассказал о том, как использовать ChatGPT эффективнее, какими сайтами и приложениями пользоваться, и поделился инструкцией по применению нейросети. Немного особенностей, которые стоит учитывать при работе с нейросетью из России:

• Необходимо использовать VPN, если используете из России (например, Planet VPN — есть бесплатная версия)
• Регистрация через почту: не используйте адреса с «.ru», так как необходима почта с иностранным доменом. Например, gmail.com
• Ввести код из СМС. Здесь есть нюанс — русские номера телефонов тоже не работают. Александр предложил несколько вариантов:
— Использовать иностранный номер друга
— Использовать виртуальный номер через сервис 365sms.org
• Бесплатная версия ChatGPT в России работает очень плохо. Платная версия стоит 20 долларов в месяц. Но оплатить русской карточкой не получится. Поэтому нужно использовать чью-то иностранную карту или любой сервис для оплаты.

Более подробной пошаговой инструкцией Александр поделился в своем выступлении и добавил еще немного лайфхаков в работе с ChatGPT:

— С помощью нейросети пишут дипломы, курсовые и т.д. — у работ всегда есть уникальность)
— Очень важно начинать запрос с того, в какой роли выступает ChatGPT. Для этого есть сайт с подсказками prompt-chatgpt.ru
— Так как бОльшую часть информации ИИ «скармливали» на английском языке, то и общаться с ChatGPT эффективнее будет именно на английском. Для этого Александр посоветовал еще одну нейросеть deepl.com — переводчик на более понятный, разговорный английский язык
— Beautiful.ai — создание презентаций с помощью нейросети. Сервис платный, примерно 15 долларов в месяц

Петр Толочков — IT-предприниматель, основатель и генеральный директор Way2Win Group, сооснователь Medverse и ForseeTech, победитель международной премии «ТОП-100 предпринимателей БРИКС». За свою карьеру запустил 5 успешно работающих компаний. За 4 года построил команду Way2Win, которая создала 100+ проектов и активно применяет ChatGPT и другие Generative AI инструменты во многих процессах.

Петр рассказал, какие перспективы и новые решения есть у искусственного интеллекта, как это может помочь предпринимателям. А также показал нейросеть Midjourney: как работает, какие есть преимущества и ограничения.

Generative AI — генеративный искусственный интеллект, описывающий алгоритмы (такие как ChatGPT), которые можно использовать для создания нового контента, включая аудио, код, изображения, текст, симуляции и видео.

Петр рассказал о том, как можно использовать ChatGPT в личных целях:

• Используется через web-сайт
• Генерация текста:
— Письма
— Маркетинг контент (SEO, посты и блоги)
— Описание товаров
• Креатив
— Придумать структуру презентации, сайта
— Придумать контент-план
— Идеи
• Генерация кода — может писать простые кодовые модули
• Ассистентские задачи
• Справочник — огромная энциклопедия обо всем (нужен факт-чекинг!)

Кроме того, ChatGPT можно интегрировать в бизнес — используется через API.

Почему появление API у этих моделей важно для компаний:

— Легкая интеграция возможности GPT в собственное ПО, веб-сайты и услуги
— Улучшение качества обслуживания клиентов
— Повышение эффективности и автоматизация некоторых бизнес-процессов
— Масштабирование операций — доступ к новейшим технологиям
— Обретение конкурентного преимущества

А также на основе ChatGPT можно создавать полноценные продукты:

• Поддержка пользователей текстом и голосом
• Игровые чат-боты
• Умные ассистенты
• Боты персонажи — маскоты компаний

Но есть и ограничения:

1. Нужен факт-чекинг!
Производительность ChatGPT может быть подвержена искажению данных, что может привести к непредвиденным результатам
2. Корректно пишем запросы
ChatGPT может не всегда производить точные или соответствующие ответы, особенно в случаях, когда входные данные неполные или двусмысленные
3. Периодически не работает из-за нагрузки (но это исправят) — актуально для личного пользования бесплатной версии
4. Русский язык работает через встроенный переводчик — перевод будет среднего качества (но уже намного лучше!)

А также Петр наглядно показал, как работает нейросеть Midjourney, какие есть нюансы и ограничения и как авторизоваться на сервисе и использовать его для создания уникального контента.