Один из покупателей начал спамить отзывы, мы в свою очередь написали в поддержку авито, после чего отзыв удалили за нарушение правил, но через несколько часов этот же покупатель копирует удаленный отзыв и оставляет его заново, при повторном обращение в поддержку нам отвечают шаблонным текстом, что отзыв не нарушает правила и это субъективное мнение…
Здравствуйте. Мы скрыли отзыв покупателя ранее, так как нашли в нём нарушения правил сервиса. Сейчас видим, что покупатель оставил новый отзыв без нарушений, поэтому мы не можем его скрыть. Если отзыв не содержит оскорблений, спама или контактов продавца — мы публикуем его. У каждого человека свое мнение о том, как прошла сделка, и он вправе его высказать.