Surfgreen iguanа
Первый раз возвращал через них билет, раньше сотрудничество без проблем было , не раз покупал билеты
Больше шокировал подход: заплатите нам сверху и мы вернём деньги
К сожалению,никто ничего не вернёт
А если и вернёт -то в разы меньше
Я купил билет T28667586785 и сдал его в этот же день через пару часов(за неделю до вылета), регистрация на рейс не была пройдена
К оплате было 9600р.
Неделю молчали в чате и на горячей линии,а в последний день присылают сумма к согласованию 5500р,на 45% меньше,хотя по тарифам авиакомпани перевозчик может удержать 30% от стоимости,а one twotrip удерживают все 45%.
Поэтому с возвратом тянут специально до последнего,что бы в последний момент выставить сумму,плюс там приписка в конце сообщения,что на принятие решения у вас 4 часа
Так что тут отправлять досудебную претензию (в среднем 2000-3000р через нормального юриста,с сопровождением+отправить ее заказным письмом на юр адрес)
Так же можно оспорить каждый день просрочки и не возврата в свою пользу,за то что они не возвращали деньги в срок @OneTwoTrip @OneTwoTrip
К сожалению,никто ничего не вернёт
А если и вернёт -то в разы меньше
Я купил билет T28667586785 и сдал его в этот же день через пару часов(за неделю до вылета), регистрация на рейс не была пройдена
К оплате было 9600р.
Неделю молчали в чате и на горячей линии,а в последний день присылают сумма к согласованию 5500р,на 45% меньше,хотя по тарифам авиакомпани перевозчик может удержать 30% от стоимости,а one twotrip удерживают все 45%.
Поэтому с возвратом тянут специально до последнего,что бы в последний момент выставить сумму,плюс там приписка в конце сообщения,что на принятие решения у вас 4 часа
Так что тут отправлять досудебную претензию (в среднем 2000-3000р через нормального юриста,с сопровождением+отправить ее заказным письмом на юр адрес)
Так же можно оспорить каждый день просрочки и не возврата в свою пользу,за то что они не возвращали деньги в срок
К сожалению,никто ничего не вернёт
А если и вернёт -то в разы меньше
Я купил билет и сдал его в этот же день через пару часов(за нкдел6до вылета), регистрация на рейс не была пройдена
К оплате было 9600р.
Неделю молчали в чате и на горячей линии,а в последний день присылают сумма к согласованию 5500р,на 45% меньше,хотя по тарифам авиакомпани перевозчик может удержать 30% от стоимости,а one twotrip удерживают все 45%.
Поэтому с возвратом тянут специально до последнего,что бы в последний момент выставить сумму,плюс там приписка в конце сообщения,что на принятие решения у вас 4 часа
Так что тут отправлять досудебную претензию (в среднем 2000-3000р через нормального юриста,с сопровождением+отправить ее заказным письмом на юр адрес)
Так же можно оспорить каждый день просрочки и не возврата в свою пользу,за то что они не возвращали деньги в срок
@Onetwotrip Helpdesk
после текущей ситуации буду делать так же , тут скорей момент привычки и удобства : приложение есть, сервис известный и тд