Здравствуйте, я также "вляпалась" в покупку витаминов у ИП Чермоева на Wildberries. Заказанный товар не соответствовал заявленному на сайте (пришел Витамин Е не со смешанными токоферолами в составе, а просто д-альфа токоферол). Плюс, проверка по штрихкоду выявила несоответствие товара и штрихкода. Капсулы обычные круглые, а не продолговатые, как на фото в отзывах и на официальном сайте Солгар. Обращалась в поддержку Вайлдберриз, несколько раз заполняла заявку на возврат бракованного товара, указывала на то, что ИП Чермоева не имеет права продавать БАДы, но все без толку. В вопросах запросила сертификат подлинности у ИП Чермоева, но пока ничего не получила. Обязательно оставлю свою жалобу здесь на сайте, чтобы люди знали, о том, что ИП Чермоева - подозрительный продавец, и что от Вайлдберриз не будет никакой поддержки, даже той, которая предусмотрена законом! Теперь на Вайлдберриз не буду покупать ничего, что может потенциально представлять опасность для здоровья или будет жалко выкинуть. Очень разочарована качеством услуг. Рада за вас, что Яндекс Маркет отреагировал на ваш случай в конструктивном ключе.
Здравствуйте, я также "вляпалась" в покупку витаминов у ИП Чермоева на Wildberries. Заказанный товар не соответствовал заявленному на сайте (пришел Витамин Е не со смешанными токоферолами в составе, а просто д-альфа токоферол). Плюс, проверка по штрихкоду выявила несоответствие товара и штрихкода. Капсулы обычные круглые, а не продолговатые, как на фото в отзывах и на официальном сайте Солгар. Обращалась в поддержку Вайлдберриз, несколько раз заполняла заявку на возврат бракованного товара, указывала на то, что ИП Чермоева не имеет права продавать БАДы, но все без толку. В вопросах запросила сертификат подлинности у ИП Чермоева, но пока ничего не получила. Обязательно оставлю свою жалобу здесь на сайте, чтобы люди знали, о том, что ИП Чермоева - подозрительный продавец, и что от Вайлдберриз не будет никакой поддержки, даже той, которая предусмотрена законом! Теперь на Вайлдберриз не буду покупать ничего, что может потенциально представлять опасность для здоровья или будет жалко выкинуть. Очень разочарована качеством услуг. Рада за вас, что Яндекс Маркет отреагировал на ваш случай в конструктивном ключе.