Здравствуйте, Анастасия. Мы запрашиваем данные только для подтверждения, что профиль не был создан с целью нарушения правил. Данные после проверки мы не сохраняем — только информацию о том, была ли она пройдена. В вашем случае была нарушена процедура проверки, поэтому восстановить аккаунт не сможем в целях безопасности других пользователей сервиса. Об этом рассказываем в п. 4 и 12 Условий использования Авито: https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use.