{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

Хитрая схема работы «Альфа-Банк» и «АльфаСтрахование-Жизнь». Невозвратная страховка - не попадитесь на уловку!

Всем привет! Первая запись на моей страничке будет не о самом приятном, а именно об узаконенной и действующей на сегодняшний день схеме обмана клиентов «Альфа-Банком» и его коллегами по цеху из «АльфаСтрахование-Жизнь».

Данная запись сделана в целях предостережения доверчивых сограждан от подобных случаев.
Итак, ситуация следующая. Нам с братом потребовались срочно деньги в сумме 450 тысяч рублей на 2 месяца. Поскольку занимать на тот момент было не у кого, прикинув примерные затраты на переплату процентов по кредиту, мы решили прибегнуть к услугам банков.
Поскольку мой брат является давним и добросовестным клиентом Альфа-Банка (зарплатный проект и действующая ипотека), он попробовал закинуть удочку через приложение и очень быстро получил, казалось бы, очень выгодное предложение под 7,99 процентов годовых!

Несколько несложных манипуляций и деньги на счете! Но получили мы не 450, а 592 тыс. рублей! Позвонив на Горячую линию банка выяснилось, что в кредит включили сумму двух страховок. На мое возмущение оператор поспешила успокоить меня и заверила, что при досрочном погашении страховка пересчитается. Про 14-дневный срок не было сказано ни слова!

Спустя 2 месяца мы явились в отделение Альфа-Банка в Уфе для полного досрочного погашения кредита наличными средствами. И тут мы узнаем, что должны банку не 450 тыс., а 590! Сотрудник банка с нескрываемой ехидной улыбкой заявляет нам, что «это у Вас две страховки в кредите. Маленькую страховку на 3000 рублей Вы можете вернуть, а большую нет. Ваша жизнь застрахована до 2027 года».

Я задаю вопрос: «Девушка, возможно Вы ошибаетесь? Нам не нужна страховка и изначально у нас не было цели страховать жизнь на 5 лет. Нам нужен был кредит, который мы изначально получали, подразумевая погасить его за 2 месяца. Сумма страховки на 140 тысяч является несоразмерной кредиту и просто несправедливой!».

На это я получаю стандартный ответ, что мол Вы застраховались добровольно, у Вас было 14 дней и бла-бла-бла. При этом ее радость за очередных кинутых банком клиентов просто не сходила с лица.

То есть, получив на руки фактически сумму 450 тысяч, мы автоматически стали должны в тот же день 590 тысяч рублей, на которые стали начисляться проценты!
Мы взяли тайм-аут и поехали домой изучать документы и практику. Оказывается, таких как мы минимум десятки тысяч людей! Каждый день люди идут за кредитом (большинство из них не от лучшей жизни) и получают в нагрузку к основной сумме кредита ненужную для себя страховку, сумма которой на деле составляет от 100 до 500 тысяч рублей! Вдумайтесь только какие суммы у них оседают каждый день!

Схема у них такая. «Альфа-Банк» одобряя кредит дает якобы выгодную процентную ставку только при оформлении страхового полиса. При этом навязываются 2 страховки, которые по сути дублируют друг друга. Первая «Страхование жизни и здоровья». Вторая «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы».
При этом, первая страховка (на 3600 рублей), по словам сотрудников банка, имеет отношение к кредиту (является обеспечением исполнения обязательств по кредиту), а вторая (на 138000 рублей) якобы оформлена Вами добровольно и никакого отношения к кредиту не имеет. И в соответствии с условиями страхования, при досрочном расторжении полиса, страховая премия по нему не возвращается!

Любые запросы в «АльфаСтрахование-Жизнь» получают стандартные, шаблонные отписки. Они даже не вникают в суть обращения. И это понятно, ведь ежедневно к ним приходят сотни, а то и тысячи подобных запросов. Даже дозвонившись до оператора по горячей линии тебя переключают на автоинформатор, который говорит, что страховка не пересчитывается и не возвращается.

Вчера я зашел в официальную группу «Альфа-Банк» Вконтакте и решил задать вопрос под одним из постов касаемо отношения расширенной (дорогой страховки) к оформленному кредиту

Далее к диалогу подключается товарищ по несчастью и уточняет вопрос

Таким образом, сотрудники банка сами путаются в своих ответах и по сути подтвердили прямое отношение расширенной страховки к оформленному кредиту. А это, между прочим, самое настоящее и законное основание требовать перерасчет и возврат страховой премии по полису!
Разумеется, каждый телефонный разговор и каждая переписка мной сохранены и будут приложены в качестве дополнительных материалов при направлении жалоб и иска.
Если кто-то из прочитавших мою запись уже находится в категории кинутых Альфа-Банком, прошу писать мне в личку с указанием данных Вашего аккаунта в телеграм (собираем инициативную группу для коллективной жалобы в Ген.Прокуратуру РФ).

Ну а те, кто случайно зашел ко мне на страничку, хочу сообщить следующее. Дорогие друзья, в этот не простой для нашей страны период – период колоссальных санкций и серьезного экономического кризиса. Когда, казалось бы, все мы должны объединиться. Когда государственные структуры и крупные частные компании должны сплоченно работать в интересах своих граждан, остаются такие конторы, которые до последнего будут пытаться наживиться на доверии простых граждан.
Читайте внимательно каждую страничку, каждое предложение, сверяйте каждую цифру и думайте холодной головой. И постарайтесь не пользоваться кредитами.

0
115 комментариев
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Загир, мы изучили и готовы прокомментировать ситуацию.

В вашем случае страховка и правда состоит из двух полисов: базового и расширенного. При досрочном закрытии второй полис всё равно остаётся активным, поэтому деньги можно вернуть только за первый.

При этом страхование — это добровольная услуга, которую люди подключают по желанию. Перед оформлением кредита можно изучить все условия, а в течение двух недель после — отказаться от неё и вернуть деньги. Здесь же прошло уже бо́льшее время.

Можем предложить ещё раз обратиться в АльфаСтрахование, тем не менее не гарантируем положительное решение.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Брагин

И это? ваш банк можно назвать откровенным пиздаболом, кто блять вас просил подключать эту услугу?
Я так понимаю в целом практика законна читать договора уже после подписания. Предоставьте хоть одно доказательство что человек просил вас ее подключать да ещё и включать ее в кредит.

Ответить
Развернуть ветку
Елена

Что будет с процентной ставкой по кредиту в случае отказа от второй "расширенной" страховки в течение 14 дней после подписания договора? Она увеличится?

Ответить
Развернуть ветку
Загир Ишкин
Автор

Как Вы можете прокомментировать пояснение представителя "Альфа-Банк" относительно зависимости кредитного договора от расширенного полиса страхования?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Татьяна

Сколько нужно ещё обмануть людей, чтобы надзирающие органы обратили внимание на мошенническу схему, придуманную банком? Всем пишут ответы под копирку, хотя знают, что кругом обман и никто не хочет все это остановить! Значит, это кому то выгодно! Хватит обманывать людей, совести нет совсем? Вы наживаетесь на горе других, разве так можно? Как с этим вообще можно жить, или вы этим наслаждаетесь?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
16 комментариев
Владимир Брагин

Да это наеббанку (Альфа банк вместе с дочерними компаниями Альфа страхование жизнь) вообще пофигу на все, по последней практике судов с этим делом ВЫ ВДУМАЙТЕСЬ первый суд встаёт на сторону банка, мол человек сам соизволил подарить банку немалую суммы, а менеджеры и операторы Альфа банка конечно же добросовестно предупреждали своих клиентов что это именно "подарок" банку. Слово обман здесь неуместно, учитывая что пишут уже десятки человек а банк отвечаете шаблонами мол " сам дурак" здесь уместно лишь одно слово и оно нецензурное.

Ответить
Развернуть ветку
Загир Ишкин
Автор

Кстати, еще один любопытный момент из полиса-оферты. Подробно изучив этот полис, а особенно раздел об исключениях из страхового покрытия (коих там на 2 страницы), невольно приходит мысль, что ты даже умереть не сможешь так, чтобы это посчитали страховым случаем )))
Как бы это жутко не звучало.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Котова

Именно так! Имела неосторожность тоже вляпаться в такую же ситуацию.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Диана

Абсолютно такая же ситуация! Только оформляла кредит в приложении, где я не могла выбирать 1или 2 страховки. Об этом даже и речи не было, что в кредите 2 страховки! Давайте подключать юристов, телевидение. Писать отзывы на всех сайтах, чтобы нас услышали

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Брагин

Я так понимаю подтянулись товарищи из группы поддержки Альфа банка)

Ответить
Развернуть ветку
Артем Гончар

Банк не защищаю, негодяи, пользуются тем, что законодательство не всегда идеально и зачастую трактуется заинтересованными сторонами в свою пользу + мизерные штрафы за нарушение, когда профит от операции 100 тр, а потенциальный штраф 15 тр 🙈

Но и вы с братом молодцы 👍 когда мы начнём читать документы и разбираться в вопросе до того как «петух клюнет» в этом мире возможно, что-то изменится, но это не точно 🤗

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Брагин

Вы засланный казачок?) Может почитаете остальные отзывы?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Greenhouse

Могу отправить Вам документы , в которых нет ни слова о том, что страховка не возвратная. Полис-оферта ссылается на договор, в договоре об этом ничего.

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна

Так люди не владея специальными знаниями в банковской сфере, иду, по их мнению в "надёжный банк", с которым уже неоднократно работали, задают волнующие их вопросы, получают ответы и действуют.... Вот, что из этого получается. Сотрудники банка выполняют свой план, получают от продажи таких полисов комиссию - до 90%. А люди получают проблемы и навязанную никому не нужную страховку, купленную в кредит))) Другим способом банку никак не заработать, в банке совсем все плохо?

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Букарев

Какие документы читать если они приходят на почту только после подписания смс? Т.е. пока не подпишешь не узнаешь. А пойдешь расторгать кредит никуда не денется.
Например у меня займ 2 110 000 р. Припаяли страховку эту голимую за 943 000. Документы прислали после акцепта. На экране ни слова о ней не было. Откадештся за 14 дней будешь должен не 3 000 000, а уже 3 900 000. Т.р. занял два, с отдашь 4 миллиона! И ничего с этим нельзя поделать

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Владимир Брагин

Вы реально считаете на эту схему мошенничества попались только те кто не читал договора?

Ответить
Развернуть ветку
виктор сикрит

Выскажу наверное непопулярное мнение, но никто не заставляет клиентов подписывать договор и страховку к нему. Влияет ли это на одобрение кредита - точно не скажу, но процентную ставку страховка точно сделает меньше. Исходя из этого, думаю многие и соглашаются со страховкой желая «сэкономить». Возвраты за неиспользуемый срок тоже регулируется договором, а значит там это прописано. Правильно ли поступают сотрудники обещая полный возврат - нет. Есть ли вина клиентов в том, что они не ознакомились полностью с договором и подписали его - да.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Брагин

(просто скопирую ответ, так как ваш вопрос уже был задан)
Вы читаете договор в присутствии
менеджера и задаете ему вопросы по этому договору, так же паралельно после этого в поддержке спрашиваете тоже самое чтобы перестраховатся. А ваш договор трактуют в зависимости от обстоятельств эти самые менеджеры и поддержка по разному. Пока платишь кредит страховка при досрочном погашении пересчитывается. Досрочно закрыл, уже не пересчитывается, так как не имеет к кредиту отношения.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Oksana Ovchinnikova

Люди Вы о чём вообще. Банки обманывают? Вы вообще учились читать документы, которые подписываете? При оформлении кредита всегда есть галочки напротив страховок, их просто надо убирать при подписании договора и всё, никаких страховок Вам не будет добавленно. Учитесь сначала читать предложения и договора, а не обвинять сотрудников банков в своих ошибках и не грамотности! Страховка - это добровольный Ваш выбор. После драки, как говориться, кулаками не машут.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Брагин

Тут даже почти как по форме ответа в банке написано) окей, а зачем же тогда сотрудники банка вводят в заблуждение своих клиентов? Я так понимаю по вашей логике сотрудника надо сразу посылать нахер, и вообще не слушать его. Тогда напрашивается вопрос а зачем вообще нужны менеджеры, всякие операторы и тд?

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Диана

Я с Вами согласна, но дело в том, что условия по кредиту, по крайней мере, в приложении, прислали уже ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ документов. Это как так-то получается?
Для этого люди и звонят и пишут в Банк, чтобы их корректно проконсультировали.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Greenhouse

Вам отправить документ на почитать ? Там нет информации, что она не возвратная. Там есть пункт , что это на усмотрение компании. В маленькой «возвратной» страховке в полисе тоже нет такой информации, но она возвратная.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Букарев

Ахаха. Враньё! Нельзя прочитать договоры потому что на момент подписи их нет. Из присылают потом на почту

Ответить
Развернуть ветку
Аня Ягодзинская

Как вы не понимаете, что этотсхема мошенничества в крупном масштабе! Договор не прозрачен, а оформление через приложение вообще не показывает эти дополнительные условия!!!! А договор вообще высылается после подписания! В приложении ты согласился только с тем, что берёшь кредит под 10,5% а так же оформляешь страховку "в случае потери работы" за 5000 рублей!!!! А тебе приписывают ещё страховку за 190 тысяч!!!! Но ты поставил только одну галочку!!!!

Ответить
Развернуть ветку
Natalia Kostrova

Здравствуйте Загир, напишите пожалуйста как развиваются ваши события? Такий обманутых сотни. Надо объединяться.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Брагин

Напишите пожалуйста мне, я вам все расскажу) у нас общая группа

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Alexey Remizov

На два месяца могли бы и без страховки взять, пусть даже под 20% годовых..

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Брагин

Как бы вы сделали взяли под 20% или под 11%? И все представители банка, операторы, менеджеры и тд слёзно уверяют вас что при погашении страховка возвращается, ведь логически вам же не придет в голову что за 2 месяца вы можете подарить 200к банку просто так. Выясняется что страховка не имеет отношения к кредиту, по словам банка в конце. И вам уже чуть ли не хамски говорят что хер а вам а не возврат, вы сами все читали подписали и тд. Кстати полисы оферты договоров абсолютно идентичны.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Владимир Брагин

Вы читаете договор в присутствии менеджера и задаете ему вопросы по этому договору, так же паралельно после этого в поддержке спрашиваете тоже самое чтобы перестраховатся. А ваш договор трактуют в зависимости от обстоятельств эти самые менеджеры и поддержка по разному. Пока платишь кредит страховка при досрочном погашении пересчитывается. Досрочно закрыл, уже не пересчитывается, так как не имеет к кредиту отношения.

Ответить
Развернуть ветку
Елена

Те схемы по включению в кредит страховок, которые как вы выразились известны много лет, сейчас уже неактуальны, поскольку с 1 сентября 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 27.12.2019 № 483-ФЗ, предусматривающий возврат страховой премии при досрочном погашении кредита.

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна

Так не консультировали бы тогда, сказали бы сразу, изучайте документы самостоятельно. Так ведь нет, сотрудники убеждают, что страховка вернётся и рекомендуют все оформить в моб приложении. Документы на почту не высылают. Все для дорогих клиентов!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Greenhouse

Да, там ничего об этом нет

Ответить
Развернуть ветку
Петр Вавилов

А вопрос хитрый возник. Если страховочка есть, нельзя ей воспользоваться, попросить босса уволить с работы и не платить упырям.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Брагин

Как видите критерия всего 2 и они как бы не совсем попадают под обычное определите потеря работы, если тебя просто уволят, это не канает.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Петр Вавилов

С их сайта https://protection.aslife.ru/

С 1 сентября 2020 г. согласно нормам Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", в случае полного досрочного погашения потребительского кредита заемщиком, являющимся также Страхователем по Договору страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа), часть страховой премии за не истекший период страхования подлежит возврату Страхователю. Возврат осуществляется при условии отсутствия в период страхования событий, имеющих признаки страхового случая. Для получения информации о возврате программы страхования звоните на номер горячей линии: 8-800-333-84-48, также с полезной информацией Вы можете ознакомиться в специальном разделе.

Так что вопрос думаю закрыт.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Брагин
Ответить
Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Ольга Котова

Так чем закончилось у вас дело, Загир?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Букарев

Загир, какое сплотиться. Вы знаете что Альфа-Банк на Украине спонсирует вражескую для нас армию ВСУ? А почему в России он нашу не спонсирует знаете? Потому, что Фридман сам из Львова и никогда эту страна он своей не считал. Сейчас сидит в Лондоне взаперти и тратит только то что ему на карманные расходы выдают. Хотел миллиарды пожертвовать всу предлагая в обмен освободить его.
Вас всё еще удивляет озверевшие условия банка? Мне кажется он ведёт войну против нас доступными ему средствами. Да и по времени озверение Альфы с СВО совпадают. А у меня номер договора расширенной страховки начинаются с U541... ничего не напоминает этот номер?

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Букарев

Чёртовы #Банкстеры

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Danilov

Я тоже попал в такую ситуацию с Альфа-Банком и Альфа Страхование-Жизнь. Готов вступить в инициативную группу.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Приветствуем!

Хотим во всём разобраться, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку 👌

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Andrey Danilov

Я тоже попал в такую ситуацию с Альфа-Банком и Альфа Страхование-Жизнь. Готов вступить в инициативную группу.

Ответить
Развернуть ветку
Titov Yaroslav

Всех приветствую! Однако, тоже попал в такую же ситуацию с альфа-банком, был обманут сотрудником при выдаче кредита, сейчас при возможности его досрочного погашения альфа-страхование отказывает в возврате, хотя сотрудник утверждал обратное. Господа-товарищи, есть ли у вас ссылка на ваш чат в телеграмме, или у кого-то возможно есть алгоритм действия в данной ситуации? (в договоре, кстати, указано, что страховка может быть возвращена, если вас не проинформировали)

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Здравствуйте!
При досрочном погашении вернуть можно только страховку по базовому полису. Вернуть страховку по расширенному можно в течение 14 дней после заключения договора.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Алексеевич Полухин

Здравствуйте господа!
Мне тоже втюхали вторую, дорогую страховку-невозвратную. Брал кредит на 7 лет - вернул досрочно и офигел потом от их порядков - собирайте документы сами, шлите в альфа-страхование в мск-сами, с телефонным роботом общайтесь сами, мы банк-тут не причем, это все альфастрахование. . Сбербанк, при досрочном погашении кредита все пересчитал и вернул за 5 минут.
Оказывается, я в банке, не в страховой,с какого-то френа, решил застраховать жизнь свою, на 7 лет и 270 тыс. рублей!-). Первая, дешевая страховка, оказалась на 13 месяцев, а не на 84. В сети пишут, что , когда она кончается-втихую повышается процент. Офигеть короче.
Много писать не буду, жулики, конечно отказали мне в перерасчете и возврате дорогой, никчемной их страховки.
Я собрал все документы для суда, нанял юриста - первое заседание будет 11 ноября 2023 года. Собирать бумаги пришлось долго, надо было им писать во второй раз, финуполномоченному так-же. Уполномоченному надо приложить второй их отрицательный ответ, он отвечает мне - тогда только можно подавать в суд, без этих отписок суд не примет иск. Потом юрист еще должен сам оповестить альфастрахование, альфабанк и уполномоченного о будущем суде. В канцелярию приложить квитанции, что их оповестил.Тогда делу в суде дается ход. Во второй раз, мои новые друзья не торопились ответь быстро. Т.е, все закрутилось , уже не помню, март, или апрель - а суд будет аж в ноябре.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Приветствуем!
Программу страхования подключаем исключительно с вашего согласия, в договоре прописываем все условия. Перед оформлением кредита можно изучить их, а в течение двух недель после — отказаться от программы и вернуть деньги.
Напишите ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, пожалуйста. Постараемся помочь разобраться.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Михаил Яковлев

Попал в такую же ситуацию. Это просто ловушка. Альфа-Банк и страховая компания нашли лазейку, а по сути обманывают своих клиентов. Более 10 лет являлся клиентом другого банка, решил перейти в АО «Альфа-Банк». Предложили привлекательные условия.
09.11.2022 г. между мной и АО «Альфа-Банк» заключен договор потребительского кредита № F0CRBM10221023001492 на сумму 658 000 рублей сроком возврата 60 месяцев.
При заключении кредитного был выдан Полис-оферта ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по программе «Страхование жизни и здоровья заемщиков наличными + защита от потери работы» № L0302/541/00373366/1 (Программа 1.4.3) и полис-оферта по программе «Страхование жизни и здоровья» № F0CRBM10221023001492 (Программа 1.02), где страховщиком указано ООО «АльфаСтрахование - Жизнь».
В соответствии с Полисом-офертой № L0302/541/00373366/1 (Программа 1.4.3) я был застрахован по риску «Смерть застрахованного», «Инвалидность Застрахованного», «Потеря работы» страховая премия составила - 153 893.04 руб., Страховая сумма по указанным рискам равна фактической задолженности перед банком по договору потребительского кредита и составляет 658 000.00.
Договор страхования вступает в силу с даты поступления суммы страховой премии в полном объеме на расчетный счет или в кассу Страховщика (представителя Страховщика) по указанным в настоящем Полисе-оферте рискам и действует в течение 60 месяцев. Таким образом, срок действия договора страхования, равняется сроку кредита.

В соответствии с полис-офертой по программе «Страхование жизни и здоровья» № F0CRBM10221023001492 (Программа 1.02) я был застрахован по риску «Смерть Застрахованного ВС»; «Инвалидность Застрахованного ВС». Страховая премия составила – 4 046.04 руб., Страховая сумма по указанным рискам равна фактической задолженности перед банком по договору потребительского кредита и составляет 658 000.00.
Договор страхования вступает в силу с даты поступления суммы страховой премии в полном объеме на расчетный счет или в кассу Страховщика (представителя Страховщика) по указанным в настоящем Полисе-оферте рискам и действует в течение 13 месяцев.

Страховая премия была уплачена страхователем единовременно за весь срок страхования. Срок действия Договора страхования равняется сроку действия кредитного договора, то есть 60 месяцев.
Комплект документов по кредиту, включал в себя кредитный договор и договоры страхования и подписывался посредством онлайн посредством мобильного приложения Альфа Банк одномоментно, одной подписью.
Страховая премия уплачена в пользу ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" списана банком в полном объеме с моего счетанепосредственно после получения кредита.

По условиям кредитного договора (п. 4.1.) стандартная процентная ставка 21.99% годовых.*
Согласно п. 4.1.1. кредитного договора процентная ставка на дату заключения Договора Кредита составляет 9.99% годовых.
Для применения дисконта по процентной ставки необходимо обеспечить наличие договора страхования на весь срок действия кредита, 60 месяцев. Таким договором является Полисом-офертой № L0302/541/00373366/1 (Программа 1.4.3), а полис-оферта по программе «Страхование жизни и здоровья» № F0CRBM10221023001492 (Программа 1.02) не отвечает указанным требованиям.

Таким образом, при заключении кредитного договора я был вынужден заключить сразу два договора страхования жизни и здоровья в связи с предоставлением кредита по сниженной процентной ставке, так как наличие дисконта в процентах кредитного договора по одному договору страхования предполагает необходимость дополнения страховых рисков по другому договору страхования. Оба договора заключены при заключении кредитного договора, в условия для одобрения которого включались сведения о заключении договоров страхования.
01.08.2023 г. Я досрочно погасил задолженность по кредиту. Возврату подлежит неиспользованная часть страховых премий в размере около 130 000 рублей пропорционально неиспользованной части страховой премии.

07.08.2023 г. Я письменно обратился с заявлением о расторжении договора страхования. В соответствии с ответом ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» от 14.08.2023 в возврате денежных средств по «расширенному» договору страхования было отказано.
Дальше конечно обращение к финансовому уполномоченному, ЦБ и в суд. Жалко время и нервы. Никому не советую обращаться в Альфу.
Есть ли какой-то чат или группа пострадавших от этой схемы?

Ответить
Развернуть ветку
Vladislav Kornienko

У меня та же история. В субботу досрочно закрыл кредит и оказалось, что второй полис не привязан к кредиту. Оформление производил через приложение, предварительно звонил в Банк для консультации, уверяли, что страховка возвратная пропорционально остатку срока. Ни сотрудник Банка не предупредил, ни где-то ещё не было указано, что будет две страховки и вторая будет невозвратная, просто галочка в приложении и всё.

Ответить
Развернуть ветку
Москалев Александр

Написал вам в личные сообщения, есть группа в телеграмм, где те кто попал в такую же ситуацию.

Ответить
Развернуть ветку
Наталья

Здравствуйте, как выяснилось, у нас такая проблема с возвратом страховки при досрочном погашении кредите. Сказали можно вернуть только часть (а это копейки)

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Колянчук

Всех приветствую! Я в ноябре 2023 г. выиграла районный суд по такому же делу, как у всех здесь собравшихся. Досрочно погашенный кредит, два страховых полиса, о которых я понятия не имела (никаких документов мне выслано не было, оформляла кредит в офисе Альфа-банка, подписывала по смс). И невозврат страховки по большому полису.
И, конечно, Альфа-страхование Жизнь подали апелляцию. И снова в ней они белые пушистые, у них всё по закону, а я сама виновата, что подписала по смс согласие на страховку, а суд не заметил, суд не учел, суд не правильно истолковал..... фактора, что я сама всё подписала...бла-бла-бла.
А нас разводят, как лохов сотрудники Альфы, не говорят о 2-х полисах, твердят о том, что вернут всё....НЕУЖЕЛИ ВАМ НЕ ПРОТИВНО ТАК ВРАТЬ? После того, как я написала в банк заявление на сотрудника Альфы, что он ввел меня в заблуждение, он почему-то перестал работать в этом банке...вопрос - почему?
Обидно, что уже много лет об этой схеме все пишут, а воз и ныне там. Мошенническая схема Альфа банк - Альфа-страхование Жизнь давно известна.

Но мы с моим юристом пойдём до конца, до Верховного суда, если понадобится. Надежда, как говорится, умирает последней).

И да, где можно присоединиться к жалобе в Генпрокуратуру, я готова! Или это уже в прошлом?)

Ответить
Развернуть ветку
Сеймур Исаев

Здравствуйте. Как найти группу в телеграм ? Такая же ситуация, вторая страховка на 540.000

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Добрый день, Загир.

Разберёмся и постараемся помочь. Уже написали в личку, чтобы уточнить данные 🙌🏼

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Букарев

Может и со мной обсудите? У меня страховка на 943 000. Я уже иск подал на сумму 1 600 000 и суд его удовлетворил. Но у вас еще есть у вас время

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Medvedev Vyacheslav

Господа из Альфа-Банк, имею ту же ситуацию, что и у людей в треде и уже начал заниматься сбором документов для подачи иска. Обсудим ?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
112 комментариев
Раскрывать всегда