Пошаговая стратегия продвижения товара на Wildberries

Какие инструменты самые эффективные и как с ними работать?

Рынок маркетплейсов продолжает расти и формироваться, но сами маркетплейсы принялись за его регулирование. В первую очередь это касается слабых селлеров, которых Вайлдберриз сейчас либо выдавливает с площадки, либо не дает им зайти. Больше не будет историй успеха о людях, которые даже не слышали о сервисах аналитики, типа MPSTATS, в которых они наобум покупают случайный товар и он делает их миллионерами.

И это хорошая новость для тех, кто только собирается начать свой путь на маркетплейсах. Потому что наступает эпоха системности и взвешенного подхода, которая позволяет сделать ваш успех прогнозируемым и предсказуемым. Сегодня мы поговорим о том, как сделать прогнозируемым и предсказуемым вывод карточки в ТОП. Разберем как встроенные инструменты продвижения, так и прибегнем к привлечению трафика. Внедрять каждый из инструментов рекомендую именно в таком порядке. Поехали!

Инфографика

Не будем останавливаться на этом пункте подробно, потому что все должны понимать, что хорошо упакованные визуал и смыслы - это база. Несмотря на это, новички часто относятся к этому пункту несерьезно и не осознают, что экономия на инфографике - лучший способ пустить ваши деньги и потраченные усилия коту под хвост. Не забываем пословицу “товар лицом продают”.

Итак, чтобы грамотно оформить визуал и смыслы важно помнить следующее:

SEO-оптимизация

У меня есть пошаговая инструкция как оптимизаировать SEO вашей карточки. Прочитать об этом можно по этой ссылке.

Для тех, кто не слышит об этом впервые, объясню простым языком. SEO-оптимизация - это инструмент продвижения, который необходим для того, чтобы ваша карточка показывалась по максимальному количеству запросов. К примеру, не только по запросу «платье», но и по «платье для беременных», «черное платье», «платье в пол» и так далее. Ваша задача сделать так, чтобы вашему клиенту было легко вас найти и, конечно же, показаться перед максимально большим количеством потенциальных покупателей. В общем, переходите в статью и внедряйте один из самых эффективных, но при этом бесплатных инструментов продвижения.

Самовыкупы

Инструмент, который в последнее время многие похоронили. Но, как говорится, “слухи о моей смерти несколько преувеличены”. Самовыкупы остаются эффективным инструментом, который поможет вам как на самом старте, так и в моменты, когда количество органических продаж прекратит расти.

Учитывая обстоятельства, делать самовыкупы теперь нужно максимально аккуратно, чтобы Вайлдберриз не заблокировал магазин. Не заказывать все в один ПВЗ, не заказывать в один заказ миллион позиций, не заказывать все с одного IP и так далее.

Вы должны либо иметь четко прописанную стратегию, либо, если вы новичок, доверить этот процесс профессионалам - обратиться за консультацией к эксперту, либо прибегнуть к помощи специальных сервисов.

Внутренняя реклама Wildberries

Переходим к самому интересному - к привлечению трафика. Самый очевидный способ - внутренняя реклама Wildberries. Здесь мы в очередной раз вспоминаем про правило “все и сразу” и запускаем все доступные виды рекламных кампаний: в поиске, в карточке товара и в каталоге. Важно понимать, что вы априори будете получать больше кликов и переходов по карточке, сделанных пользователями инстинктивно. Но далеко не все они будут коверсить в продажу. И это нормально. Ваша задача набрать первые 10 отзывов с переходов по рекламе. Если с этим возникают проблемы и CTR (соотношение показов в клики) находится на уровне 2-3%, то следует разобраться в чем причина: высокая цена, плохая инфографика, негативные отзывы и так далее. Устранив эту проблему и добившись хороших показателей, вы можете переходить к следующему инструменту.

Реклама у блогеров

Покупая рекламу у блогеров (в инстаграме, телеграме или любой другой площадке) обращайте внимание на тематику блога и аудиторию, которую его читает. Важно, чтобы она пересекалась с вашим товаром. Если вы продаете автомобильные чехлы, не следует покупать рекламу у блогера-путешественника, ведь читателей этого блога интересуют другие вещи. Для рекламы на его площадке больше подойдет декоративная карта мира, где можно отмечать страны, который вы посетили. Или гаджеты для путешествий - например, пауэрбэнк, способный заряжать ноутбук. Советую отдавать предпочтение небольшим блогам до 100 000 подписчиков и не откручивать большие бюджеты с первых же интеграций, тем самым тестируя качество аудитории.

Подходите к продвижению своей карточки комплексно и вы достигнете самых вершин. Главное, добившись результата, не забывайте, что работа еще не окончена.

Чтобы не слить в унитаз всю проделанную работу, необходимо поддерживать на должном уровне три ключевых показателя: выручка, процент выкупа, высокие конверсии. Давайте теперь чуть поподробнее.

Иметь высокую выручку по ключевым запросам

Чем больше сила, тем больше ответственность. Предоставив вам первое место в выдаче, Вайлдберриз ждет от вас благодарности в виде высоких показателей выручки. И действительно, имея такое преимущество, подвести ни его, ни себя вы не имеете права. Следите за тем, чтобы выручка за последние 10 недель оставалась самой большой среди конкурентов по ключевому запросу. При этом самое большое внимание уделяйте последним трем неделям - именно они играют ключевую роль в ранжировании карточек в выдаче. Видите просадку или стагнацию? Возвращаемся к нашим инструментам и подкручиваем ослабевшие шестеренки - где то увеличиваем бюджет на рекламу, где то покупаем дополнительные интеграции у блогеров.

Иметь высокий процент выкупа

Для того, чтобы иметь высокий процент выкупа с учетом возвратов, вы должны поддерживать на должном уровне то, с чем и до этого у вас не должно быть проблем, чтобы оказаться в топе выдачи. Качество товара, соответствие спросу, качественная упаковка и полное соответствие описанию. Ну, вы сами знаете. Вы же профи! ;)

Иметь высокие конверсии

Чтобы иметь высокую конверсию из показа в клик, необходимо иметь качественное фото и дизайн карточки, которые будут выделяться перед конкурентами. Чтобы иметь высокую конверсию из просмотра карточки в добавление в корзину, необходимо сделать так, чтобы у покупателя не оставалось сомнений для покупке. Ваше описание и инфографика должны быть безукоризненны и всегда актуальны. Чтобы иметь хорошую конверсию выкупов - сделайте так, чтобы у клиентов реальность всегда совпадала с ожиданием. Не привирайте, не приукрашивайте, не лукавьте. И помните, что каждая конверсия - это очень важный показатель для алгоритмов Вайлдберриз. Не допускайте просадки не по одному из них.

Что ж, на этом этапе вы уже неприлично богаты аки шейх арабский. Ну или, как минимум, очень успешны. С чем я вас и поздравляю. Можете тратить свои мильоны и купаться в роскоши, но не забывайте заглядывать к своему золотому теленку и проверять как там его дела.

Мониторьте конкурентов, чтобы чувствовать рынок: какие появились тренды в нише, как меняются цены, как меняются карточки. Помните, что вы занимаете лакомое место, которое у вас захотят забрать, внедряя различные новшества и улучшая то, что уже представлено на рынке. Пользуйтесь позицией сильного и бейте конкурентов их же оружием.

До скорых встреч, друзья! Желаю успехов!