Брехня. Вам выгодно держать деньги на своём счету и чем дольше, тем лучше. Центробанк очень "любит" подобное, да. Незаконная финансовая деятельность с вашей стороны
Здравствуйте! Вернули. В первый раз на 5й день и сегодня во второй раз только что (ждала с субботы). Помогло заботливое напоминание статей закона прав потребителя, которые они нарушают и упоминание Роспотребнадзора. Свои права знаю хорошо и прямо в чате им об этом написала. Ну и сюда выше по ветке продублировала, на всякий случай. Вообще озон в помойку катится с таким отношением к клиентам
Видимо, нужен коллективный иск. Предлагаю объединиться
Ну что, Озон. Новая глава? Опять напомнить статьи Закона о защите прав потребителей, которые вы нарушаете? В субботу 19.11.22 вернула заказ 17045977-0155 в пункт озон, деньги опять пришли на ваш чёртов внутренний баланс средств и выводом их на мою карту даже не пахнет. Мне опять начать истерить, чтобы ваша шарашкина контора начала действовать? Если что, претензия в Роспотребнадзор и ЦБ готовы ещё по предыдущему разу, только даты и номер заказа перебить. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!
Да. Вчера вечером на карту пришли
Господа, сегодня вторник. Второй рабочий день на этой неделе. Или у вашей конторы был вчера персональный гос.праздник?
Деньги с баланса озон ушли в воскресенье. Но ушли, видимо, пешком. На карту банка Тинькофф до сих пор не зачислены. Банк кивает на озон, озон кивает на банк🤨
Да ладно?! Спустя 3 дня написания претензий и перечисления всех законов о правах потребителя, которые были нарушены площадкой Озон, деньги были мне отправлены! Совпадение ...?🤨 Теперь жду зачисления на банковскую карту
Закон «О защите прав потребителей» предусматривает ряд штрафных санкций для продавца за неисполнение требований покупателя, которые присуждаются в пользу последнего. В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» покупателю выплачивается неустойка в размере 1 % за каждый день просрочки выполнения требований. Так же я готова обратиться в суд, который с вероятностью в 100% встанет на мою сторону. Есть судебная практика, где суд присуждает в пользу потребителя штраф в размере 50% от присужденной ему суммы за отказ продавца добровольно разрешить дело в досудебном порядке (п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»). Я готова потратить своё время и отстоять свои права в суде. Вы нарушаете ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, прощать я вас не собираюсь
Уж будьте так добры вернуть мне МОИ деньги!
Как долго ещё будут заниматься выводом моих денег? Уже все сроки прошли! Где мои деньги?! Почему они др сих пор на вашем балансе??
Поздравляю Вас! Очень жаль, что у меня без движения средства на счёте...
Предлагаю подать коллективный иск на мошеннические действия в суд. Вы в каком городе живёте?
Здравствуйте, озон. Срок в 2 дня, в течение которых вы должны были вывести мои деньги со своего счета- прошёл. Мало того, что вы зачислили мои деньги на свой счёт, вместо карты банка тинькофф, с которой была произведена оплата, так вы ещё продолжаете незаконно пользоваться моими деньгами. Вы взяли на себя функцию кредитной (банковской) организации. Значит вами будет заниматься ещё и Центробанк, помимо Роспотребнадзора. Вы нарушили законы Российской Федерации. При необходимости я готова отстаивать свои права в суде. Так же требую с вас процент за незаконное использование моих денег в пересчёте за каждый день просрочки перевода МОИХ денег на мою карту с неоднократно указанными реквизитами
Озон, вы пропали. Меня это не устраивает. Где решение моего вопроса?
Здравствуйте. 17045977-0160 и 17045977-0154 . Деньги за оба заказа возвращены на баланс средств, откуда теперь просто не выводятся!
Не уважаемый Озон! Где мои деньги?? Я уже 2 дня пытаюсь перевести их с вашего чертового баланса средств себе на карту! От поддержки полный игнор! Готова жалоба в Роспотребнадзор и почти написан пост на Пикабу, который будет продублировал на яндекс дзен, отзовике и тут, на этом сайте!
Отмотайте ленту чуть выше. Я там писала развёрнуто, какие статьи они нарушают. И чаще им пишите про это, ибо забылись они напрочь. Роспотребнадзор, жалоба в Центробанк на незаконную финансовую деятельность и коллективная жалоба (на этом сайте полно людей) в прокуратуру. Вы СЛИШКОМ долго ждёте свои деньги