Добрый день! Озон не возвращает деньги… вернула товар, деньги они почему-то на баланс в приложении кинули, якобы не смогли вернуть на карту(почему хрен его знает), ввела реквизиты и вот уже дохрена дней ничего! В банк обращалась, платёж искали но никто ничего не отправлял. Заявка № 79941305-R1 . Подскажите что делать?