Забавно. В списке запрещенных видов деятельности я не нашла свою - продвижение компьютерных игр, маркетинг. Какие выводы я должна сделать? Моя теория о плохом настроении сотрудника безопасности подтверджается? "Так получилось"? Так вы теперь работаете?
Как информация может быть конфиденциальной в рамках наших с вами договорных отношений, если она касается меня и вас? Почему я не получаю ответа в рамках своего обращения, какой пункт я нарушила, если это касается МЕНЯ? Ваша поверхностная информация о запрещенных видах деятельности не совпадает с моей реальной деятельностью. Почему вы не запросили дополнительную информацию?Какие выводы я должна сделать исходя из этого?
Они могут думать что хотят, их думки не обязаны совпадать с реальностью, понимаете? Я не для того верифицировала аккаунт на свои паспортные данные и отдавала за это деньги, чтобы кто-то что-то про меня думал. Если они подумали, что спустя полгода различных операций в обе стороны + оплаты с QIWI карты я решила обналичить какие-то сказочные средства, то они могут по-человечески запросить какую-то дополнительную инфу. Узнать где я размещаю заказы, например, или с какими партнерами работаю. Для чего я писала от руки тонну текста экономического обоснования операций? Если что-то непонятно - уточните у меня. Но нет, у оператора, которой занимался моей заявкой видимо было плохое настроение или просто лень было разбираться в ситуации, поэтому ему было проще заблокировать меня без объяснения причин.
Я ничего не скрывала, мне даже не дали шанса доказать, что я не нарушала правил и не занималась обналом.
В какой последовательности я написала здесь, в такой всё и было. Никаких отсылок на 115 ФЗ, никаких отсылок к нарушенным пунктам правил. Просто захотели заблокировать - заблокировали. У меня запросили разного рода документы, после чего следующим сообщением было: "Здравствуйте!
Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет обслуживаться."
Далее идет инструкция, о том, как вывести остаток средств (подтвердить у нотариуса паспорт, заполнить заявление и отправить на рассмотрение в течение 25 дней. Всё.
Забавно. В списке запрещенных видов деятельности я не нашла свою - продвижение компьютерных игр, маркетинг. Какие выводы я должна сделать? Моя теория о плохом настроении сотрудника безопасности подтверджается? "Так получилось"? Так вы теперь работаете?
Как информация может быть конфиденциальной в рамках наших с вами договорных отношений, если она касается меня и вас? Почему я не получаю ответа в рамках своего обращения, какой пункт я нарушила, если это касается МЕНЯ? Ваша поверхностная информация о запрещенных видах деятельности не совпадает с моей реальной деятельностью. Почему вы не запросили дополнительную информацию?Какие выводы я должна сделать исходя из этого?
Они могут думать что хотят, их думки не обязаны совпадать с реальностью, понимаете? Я не для того верифицировала аккаунт на свои паспортные данные и отдавала за это деньги, чтобы кто-то что-то про меня думал. Если они подумали, что спустя полгода различных операций в обе стороны + оплаты с QIWI карты я решила обналичить какие-то сказочные средства, то они могут по-человечески запросить какую-то дополнительную инфу. Узнать где я размещаю заказы, например, или с какими партнерами работаю. Для чего я писала от руки тонну текста экономического обоснования операций? Если что-то непонятно - уточните у меня. Но нет, у оператора, которой занимался моей заявкой видимо было плохое настроение или просто лень было разбираться в ситуации, поэтому ему было проще заблокировать меня без объяснения причин.
Я ничего не скрывала, мне даже не дали шанса доказать, что я не нарушала правил и не занималась обналом.
В какой последовательности я написала здесь, в такой всё и было. Никаких отсылок на 115 ФЗ, никаких отсылок к нарушенным пунктам правил. Просто захотели заблокировать - заблокировали. У меня запросили разного рода документы, после чего следующим сообщением было:
"Здравствуйте!
Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет обслуживаться."
Далее идет инструкция, о том, как вывести остаток средств (подтвердить у нотариуса паспорт, заполнить заявление и отправить на рассмотрение в течение 25 дней. Всё.
То есть у QIWI этой мейстрим? Знакомые каждый раз используют верифицированные кошельки?