Альфа-банк вводит в заблуждение своих клиентов и обманывает на крупные суммы
Летом 2022 года мне не хватало денег на крупную покупку. В приложении альфа-банка долго висело предложение с одобренной суммой под 8,5 % и я, являясь давним клиентом банка и будучи уверенной в его прозрачности, нажала кнопку "оформить кредит". Страхование кредита отключить было нельзя, прошу обратить внимание, что приложение не давало возможнос…
3838 показов
7.9K7.9K открытий
55 репостов
У меня была похожая ситуация с Альфой, в итоге я пошел в банк, там отослали в страховую, потом еще куда, но помогло другое. Связался личный менеджер спросить как вообще все нравится у них или нет и тут я ему все выдал, в итоге он прямо в онлайне сформировал там обращение по возврату и все вернули.
Если есть личный менеджер в приложении звоните ему, он решит если нормальный, если нет попробуйте сами через приложение сформировать заявление, там как-то можно сделать обращение в разделе с чатами.
Вот такой текст делал мой личный менеджер с моих слов по телефону (подтер личные данные). На картинке.
В моем случае я прифигел от суммы страховки и сразу закрыл кредит и потом стал искать решение как вернуть страховку.
Если нужна только страховка сформируйте обращение с учетом данного факта. Мне по итогу обращения вернули, возможно это и для вас решение. В течение 14 дней они не могут отказать.
Попробуйте, возможно поможет...
Вам попался нормальный менеджер) что в Альфа банке на вес золота. Так как честные и нормальные люди в этом банке не "выживают"