История о том как я продал квартиру, воспользовавшись услугами АльфаБанк

Решил я продать квартиру, чтоб купить участок земли и построить дом. Долго ли коротко, но покупателя мы все же нашли, правда тот очень уж переживал. И просил чтоб сделку провели через АльфаБанк с использованием аккредитива. Для тех кто не знает это когда АльфаБанк выступает в качестве гаранта по сделке, покупатель кладет деньги в АльфаБанк, и подписывает договор с продавцом а АльфаБанк держит денежки у себя, и отдает продавцу только когда сделка завершится в росреестре, и покупатель станет полноценным собственником. За свои услуги АльфаБанк взял с меня 55.000р. Примерно 2 недели все это длилось, в итоге покупатель получил заветную выписку ЕГРН, сообщил об этом в банк, после чего денежки упали мне на счёт. Я радостный взял сумку по больше, заказал наличные и отправился в АльфаБанк. Какое же было мое удивление когда девушка в окне сказала что я должен заплатить комиссию 5% за снятие наличных, аргументируя тем что деньги не отлежались 30 дней. Представляете театр абсурда???

Еще раз для тех кто не понял. Две стороны договорились о сделке, для того чтоб обезопасить себя обратились к третьей стороне, гаранту сделки (АльфаБанк) покупатель отдал деньги и попросил передать их продавцу после того как он убедится что с товаром все в порядке, и договорились что за эту услугу продавец платит 55.000₽

Так вот сделка проходит, покупатель доволен, продавец идет к гаранту сделки, но тот отказывается выдавать деньги, требуя дополнительно свою комиссию в 5% от бедного продавца, либо ставя условия чтоб тот не забирал деньги какое то время, пока он их крутит.

Дальше начался сюр, после того как я отказался платить комиссию и отказался отлеживать свои деньги, сотрудники АльфаБанка предложили чтоб я перевел деньги от них к себе на счёт в любой другой Банк, что я и решил сделать, после первой же попытки перевести деньги себе в Сбербанк, мой аккаунт оказался заблокированным, после чего мне сказали дождаться звонка от службы безопасности, после 30’минут ожидания мне никто так и не позвонил. Ок, обращаемся снова к специалистам в Альфабанке, девочка проверяет все документы после чего с милой улыбкой объясняет что сейчас позвонит в службу безопасности и нам помогут, после звонка, она объясняет им ситуацию после чего

Внимание!

Просит меня показать ей все входящие и исходящие звонки, а так же переписки в вотсапе и телеграмме, далее она рассказывает человеку на том конце провода с кем и о чем я общаюсь после чего там видимо принимается решение меня разблочить, далее мне предлагается по новой войти в аккаунт и я вновь пытаюсь перевести себе на Сбербанк. И что же вы думаете ? После первой попытки я вижу уведомление о том что я только что вошел в аккаунт, и мне ближайшие сутки не доступны переводы….

В общем подгорело жестко, на эмоциях пишу этот текст, завтра буду дальше пытаться забрать свои бабосики, надеюсь все получится, если возникнут какие то трудности обязательно напишу продолжение !

Альфа-Банк

АльфаБанк

1 комментарий

Приветствуем!
Чтобы разобраться в этой истории, понадобятся ваши данные. Проверьте личные сообщения, мы запросили всё там.

Вернёмся с ответом, как всё проверим.

Ответить