Первый раз воспользовался Авито доставкой. Продавец в Москве, я из Питера.
При выборе пункта доставки указал ближайшее отделение, которым оказался Сбер (к сожалению). Стоимость доставки 3к, обещали привезти за 2 дня (у конкурентов тоже 1-2 дня). На 4ый день посылку так и не получил, списался с продавцом, позвонили в Сберлогистику, где ответили "заказ сегодня уедет в Питер". На следующий день ничего не поменялось, позвонил еще раз и получил точно такой же ответ. В итоге уже прошла неделя, а статус заказа до сих пор в "Отправлено со склада приема". Поддержка Авито говорит, что заказ ориентировочно будет спустя еще 4 дня. Т.е доставка из мск в спб осуществляется больше 10 дней при стоимости 3к(=стоимость проезда на поезде в одну сторону и времени в пути 10 часов)
Уважаемые, Авито и Сбер, что происходит с посылкой? Сколько вообще можно ждать? Почему у вас дела расходятся с обещаниями...
Здравствуйте. Получили информацию от партнёров, что заказ не утерян и будет доставлен к началу следующей недели. Извините, что сроки сдвинулись. Если появятся вопросы, пишите нам в личные сообщения — мы на связи.
Добрый день, заказ пришел в целостности!
Здравствуйте. Получили информацию от партнёров, что заказ уже прибыл в пункт выдачи и вы получили его. Извините, что сроки доставки изменились. Мы уже работаем над тем, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем.
Здравствуйте! Можете написать номер посылки?
Здравствуйте, RP504538094
Спасибо, всё проверим и вернёмся с ответом
Добрый день, заказ получил, упакован был хорошо!
Здравствуйте. Хорошо. Спасибо, что сообщили)
Комментарий удален модератором
Здравствуйте. Дополнительно проверим информацию по заказу и вернёмся, как только всё выясним.
Заказ: 50000000009296919
Заказ в пути. Расчётный срок доставки — с 9 ноября до 16 ноября.
Номер отправления: 00000526122
Авито * EXMAIL до сегодня должен был прийти заказ. В итоге он не понятно где. Прошу разобраться !!!