OZON не доставляет заказ, постоянно переносит дату доставки
#жалобаозон В общем в следующую историю попал.. Хотел сделать сыну подарок ,к 15.11.22 и сделал заказ на озоне # 40738874-0199 от 11.11.22. После того как заказал- появилась дата доставки в приложении - 15.11.22. Ну, думаю, нормально. Успеют привезти. В указанию дату доставки естественно никто ничего не привез. Более того информация не обновлялась…
Михаил, здравствуйте. Простите, что срок доставки увеличился, мы подвели с подарком. У нас возникли сложности при транспортировке. Сейчас заказ ушёл с последнего склада и направляется в пункт выдачи. Сегодня должен быть там, мы пришлём уведомление о возможности забрать. В чате сначала пытается ответить бот на стандартные вопросы, но можно написать "позвать оператора" и придёт наш коллега.
Напишите мне,по моему заказу 68754154-0022!!!!Четвертый раз сроки доставки переносятся,у ребенка через 2 дня день рождения,заказывала 18 декабря,написано было:доставят 20 декабря и в итоге 4 раза переносится заказ на день позже.Первый раз в озон с таким безприделом сталкиваюсь!