Авито-доставка Cберлогистика не возвращает посылку

27.02 я отправила Cберлогистикой посылку Avito (номер заказа заканчивается на 3579, трек номер RP557656284). Покупатель отказался и отправил на возврат 03.03.

Здравствуйте! Мы проверим все детали и вернёмся с ответом

Ответить

я уже написала все, что нужны было выяснить - у отправления нет номера - Avito запрос в Сберлогистику отправили - присвойте номер и верните отправление - уже неделю вопрос выясняется, его давно уже можно было вернуть

Ответить

Я вчера общалась напрямую с менеджером Вашего отделения по доставке. Она тоже ничем не смогла мне помочь, т. к. посылку без номера нигде не видят. Может быть ее потеряли - тогда предоставьте мне документы, чтобы я могла получить страховку

Ответить