ILHA
Сегодня 6 июня. Где посылка???????????????????????????????
Неделя закончилась. Где заказ? Где деньги?
Итак, сегодня 2 июня. Посылка все еще в центре временного хранения. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
Авито, сегодня 1 июня. Посылка как и прежде в центре временного хранения. Завтра пойдет второй месяц, признавайте утерю и возмещайте убытки.
И еще немного надежности от Авито. Компания вообще не считает нужным устанавливать какие-то контрольные сроки для решения вопроса. Написано в общей сложности более 10 обращений.
Вы не ответили ни на один запрос, направленный в Авито за время розыска отправления. А сегодня, после получения, прислали во все источники одну и ту же отписку: Мы проверили, вы уже получили.
Из всего этого я делаю вывод, что стояла простая задача реагировать после получения.
И да, коробка пришла вскрытая! Хрупкая вещь буквально вывалилась.
С одной стороны прошли скотчем и приклеили бумажку "Хрупкое", а на другую сторону скотча не хватило?
Лично вчера не поленился и оставил благодарность сотрудникам ПР на горячей линии))
Документы не пересылаю. А посылки предпочитаю отправлять почтой)
Выезжаю)
Дело не в сроках. Было много отзывов о том, что СДЭК считает доставку по габаритам посылки, а мелкие заказы намеренно перекладывает в большие коробки. Если утрированно, то кроссовки могут привезти в коробке от микроволновки.
Почта России на сегодня самая шустрая доставка внутри страны. Не верю, что пишу это, но тот же Боксберри или, не дай бог, КСЕ даже рядом не стояли по скорости.
Да, хотел поправить, но все повисло. Придется войти в историю как самый быстрый трансгендер.
Хотел воспользоваться СДЭКом, но прочитал отзывы и не рискнула.
Нет, тишина. Думаю, вся работа поддержки Авито заключается в написании комментария. Дальше никто поисками не занимается. Они ведь нигде не уточняют крайние сроки рассмотрения. В ответе на электронную почту написали "5 рабочих дней и более".
Единственное решение — не связываться с ExMail.
Естественно, нет. Корпоративный стиль компании — прислать отписку и забыть.
Ну, возможно, запрос в ExMail отправили с помощью ExMail. Тогда ждать ответ придется пару месяцев.
Хочется верить, что хотя бы в этот раз Авито действительно свяжется с ExMail и я получу что-то поконкретнее размытых обещаний.
ПЕРЕСТАНЬТЕ ИГНОРИРОВАТЬ ОБРАЩЕНИЯ! 9 июня на календаре. Верните деньги!