Виктор
Вы издеваетесь ? С заказом возникли сложности, но вы можете купить сейчас этот же товар на 4000рублей дороже ? Про закон "О защите прав потребителей" я так полагаю Вы никогда не слышали ?
Уважаемый @Ozon
Аналогичная ситуация.
Заказ 29940184-0093 отменен (статус "Вас не устроили сроки доставки") хотя товар в наличии есть и предлагаю заказ товар повторно уже по новой цене, которая сейчас на 3000р выше. Прошу разобраться и восстановить старый заказ от которого я не отказывался
Уважаемый Озон прекратите делать распродажи и акции если не готовы доставить купленный товар или разворован бюджет на акции.
12.11 по акции на главной странице успел поймать по скидке мобильный телефон. Заказ 29940184-0093
10 дней статус был в доставке, а сегодня Озон в одностороннем порядке заказ отменил, со статусом: "Вас не устроили сроки доставки"
В чате полный игнор на вопрос почему произошла отмена, что самое удивительно товар продается и в наличии на сайте, но уже без скидки.
У меня ситуация еще смешнее на главной странице распродажи 11.11 в указанное время удалось словить телефон Realme C25 по скидке от самого Озон, ждал его 10 дней, а сегодня Озон в одностороннем порядке заказ отменил. Вот такие в РФ распродажи, одна только видимость. Причем об акции на данный телефон узнал из рекламы на федеральном канале, лучше бы вместо рекламы в нормальное качество обслуживания вложились, в чате полный игнор.
Привет. Спасибо. За выходные попробую составить и отправить им досудебную претензию, ни разу таким не занимался, но спасибо озону придётся подтянуть свои знания в области юриспруденции. Люди не знаю толком свои права, а они этим пользуются как хотят.