Авито списали деньги за авито-доставку и они исчезли! Заказа нет
❌ UPD: деньги вернули
Сегодня, 14.06.24г. я оформила заказ авито-доставкой на сумму 1000р. Деньги с карты списали, заказ в личном кабинете так и не появился
Днем ранее, 13.06. покупатель оформил у меня товар авито доставкой курьерской службой на сумму 5500 (7000 с доставкой) и у нее также деньги списали с карты и до сих пор не вернули! Заказа нет
Поддержка авито мне до сих пор не ответила.
Авито, что скажете? В чем заключается ваша безопасная сделка? Деньги с карты списаны, заказа нет, полный игнор со стороны поддержки
Жду решения вопроса
Здравствуйте. Мы проверили — заказ отменен, деньги уже должны были вернуться на вашу карту. Пожалуйста, проверьте ее баланс еще раз.
Если отменить заказ до отправки или раньше, чем через 5 дней после оплаты, деньги возвращаются мгновенно. Но иногда могут быть задержки с отменой резерва — срок зависит от работы банка.
Если деньги так и не поступили, обратитесь в поддержку вашего банка, назовите сотруднику RRN код — это специальное обозначение, по которому можно найти банковскую операцию. Его отправили вам на почту из профиля. В банке вам подскажут, когда деньги будут доступны на карте.
Здравствуйте, такая же беда. деньги списали заказ не виден.
спасибо, что опубликовали нашу с вами историю:) авито просто нигде не отвечают!!! ужас
@авито, верните деньги человеку за заказ который не был оформлен! Сумма не маленькая, ответа от вас нет!!
@avito верните деньги или оформите наконец заказ!!!!
Ужас!!!
Два раза списали деньги за заказ! Деньги на счет заказа не поступили! Поддержка не отвечает