Ната
Сбербанк прислал справку об успешных операциях с указанием RNN. Создавайте обращение у оператора, поскольку на мою просьбу они тоже изначально говорили, что нет таких данных
Я создала обращение ещё 26 ноября. Жду 5 дней, в течение которых обещают разобраться
Списали 48т.р. с бизнес карты и 20 т.р. с обычной дебетовой и 30 т.р. с кредитной. Бизнес-в минус ушла. Смс об операциях по дебетовой и кредитной пришли от Сбербанк с указанием даты. У меня было с кредитной 2 раза, что я пополнила баланс и пришла смс о возврате средств, но и на Директ они не поступили! Остальные списания - это я пополняла через приложение, уже ввела код из смс и оно (приложение) зависло, деньги на счёт не упали. Так было около 5 раз. Я заходила с другого устройства и пополняла заново. Жду после возврата средств и долгих разбирательств сумму на счету большую в 2 раза, нежели вы забрали у меня мошенническим способом.
Сегодня ночью вернули 20 тыс из 100