Покупал товар в озоне с банковской карты, вернул его, но деньги упали на "баланс счета" и уже более 10 дней идут обратно

0
2 комментария
Последний Шанс

По новым правилам, если возвращаешь товар, то деньги должны падать на баланс средств.
А вот почему возврат такой долгий с баланса, это уже другой вопрос

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Здравствуйте. Если оплата заказа при получении в пункте выдачи, то при возврате товара деньги возвращаем на "Баланс средств" личного кабинета. Об этом пишем тут на нашем сайте https://ozon.ru/t/ZEQkdNa. Простите, что так долго помогаем. Сейчас огромная нагрузка на службу поддержки из-за наплыва заказов в период распродаж. Скажите номер вашего заказа или возврата, оперативно поможем.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 2 комментария
null