Долгое время являлся зарплатным клиентом Альфа-банка. Часть денежных средств в долларах были заведены на биржу через Альфа-инвестиции. Самое интересное началось после наложения санкций на банк. Мало того что возникли проблемы с частью активов в виде акций, так и с долларами, которые были выведены на банковский счёт. Получить наличными я их не смог, обменять их по курсу ЦБ Альфа-банк также отказывается. Хотя ранее, переписка у меня сохранена, мне предлагали вывести доллары по коммерческому курсу банка, а 27 $ даже наличными. Потом, по неизвестным мне причинам, банк отказал в этих операциях.
Пробовал вывести доллары через Альфа-форекс, но там также курс вывода значительно ниже курса ЦБ, хотя на сайте фигурирует рыночный курс, но при попытке обменять доллары он резко падает. Мне вообще непонятно, как можно торговать на форексе по курсам, которые устанавливает сам банк. Кто пользуется их услугами, при таких условиях, не совсем понятно.
Альфа-банк постоянно трактует всё в свою пользу, несмотря на официальные разъяснения ЦБ: официальный сайт ЦБ (https://cbr.ru/faq/w_fin_sector/Valyutnye_scheta_i_vklady/).
Вот так и попал я в ловушку к хитроумным банкирам, выбраться из которой можно только через длительные судебные тяжбы.
Данной статьёй я не пытаюсь дискредитировать банк. Просто это информация к размышлению.
Приветствуем!
Уже общались с вами в личных сообщениях по поводу этого вопроса.
Так как валюта пришла на счёт после 9.09.2022 года, выдать её сможем только по курсу банка.
Можете обратиться в любой наш офис, чтобы получить наличные, либо оставить деньги на вкладе 👌
Валюта никуда не уходила, она была на счёте до 9.09.2022. Я никакими способами не мог её вывести. Не надо лукавить.
Банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту, денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету — п. 1 ст. 845 ГК РФ.
В силу п. 1 ст. 848 ГК РФ банк обязан совершить для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленным в соответствии с ним банковскими правилами, и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.
По этому поводу даже позиция ЦБ РФ, на удивление, на стороне клиента. «Законодательство не содержит каких-либо ограничений и запретов в части счетов, на которые по указанию клиента при расторжении договора банковского счета может быть перечислен остаток денежных средств» — указывает ЦентроБанк.
Здесь полно статей подобных вашей, посмотрите у меня в профиле.
Спасибо большое, возможно воспользуюсь вашим опытом.
В суд обращайтесь они рассчитывают на ваше нежелание действовать.
Я часто по роду работы бываю за рубежом, а судебные тяжбы занимают очень много времени.
Это из нашей предыдущей переписки.
Выписку из Альфа-инвестиций приложил в личных сообщениях, хотя Вам это не интересно. У нас одностороннее видение ситуации.
альфа максимально гнилой банк. Хотел щас продать баксы, курс 68. При том, что даже сбер так не жестит, хотя они в одинаковых условиях, там курс 73. Получается, что вывести эти доллары не можешь в другой банк, только продавай по выворачивающему руки курсу. Не понимаю, почему он настолько отличается от курса цб, видимо просто наглости нет предела, а на законы у нас клали с прибором
Перевести доллары в другой банк можно только близкому родственнику. Доступен обмен между счетами с конвертацией в рубли по курсу банка: alfabank.ru/currency/
Так доллары перевести можно в другой банк родственнику или рубли после конвертации по курсу альфа банк ?
Простите, что запутали вас.
Сейчас валютные переводы доступны только внутри Альфа-Банка между физлицами-близкими родственниками. В другой банк можем перевести только рубли.
Привет! У меня такая же ситуация, подскажи, как в итоге вывести по рыночному курсу? Альфа не хочет