Aston Pustov
Опа, вон оно как, это массовая проблема оказывается. Озон, возврат 09071887-R3, 14 дней прошло и тишина! В чате только шаблоны.А уж пункт выдачи это совсем пиз*ец.
1) сделали заказы с примеркой. Теперь если один человек получает такой заказ, то пока он не закончит примерку - другие заказы не выдаются. Очереди по 20 человек, охереть
2) сами заказали 2 вещи по 2шт, так как у производителя в одном размере может быть разница. Выбрали 2 из 4х. Выкупить по 1 нельзя, либо полностью выкупать заказ либо полностью отменять. Удобство 5 баллов. Выкупили весь, оформили возврат, теперь 14 дней со счета деньги вывести не можем, восторг!
3) а как в большой версии сайта получить е*аный штрихкод для получения заказа? А никак.
4) пришел в пункт за 20 минут до закрытия. Узнал что без штрихкода заказ не получить, сел в пункте на лавочку, хотел с девушкой связаться чтобы она штрихкод из приложения своего прислала. Выгнали из пункта, так как "пора закрываться, не важно сколько там осталось времени, мне в туалет надо сходить, домой надо, все равно заказ не выдам". С-укасервис
Комментарий удален.
Опа, вон оно как, это массовая проблема оказывается. Озон, возврат 09071887-R3, 14 дней прошло и тишина! В чате только шаблоны.А уж пункт выдачи это совсем пиз*ец.1) сделали заказы с примеркой. Теперь если один человек получает такой заказ, то пока он не закончит примерку - другие заказы не выдаются. Очереди по 20 человек, охереть2) сами заказали 2 вещи по 2шт, так как у производителя в одном размере может быть разница. Выбрали 2 из 4х. Выкупить по 1 нельзя, либо полностью выкупать заказ либо полностью отменять. Удобство 5 баллов. Выкупили весь, оформили возврат, теперь 14 дней со счета деньги вывести не можем, восторг!3) а как в большой версии сайта получить е*аный штрихкод для получения заказа? А никак. 4) пришел в пункт за 20 минут до закрытия. Узнал что без штрихкода заказ не получить, сел в пункте на лавочку, хотел с девушкой связаться чтобы она штрихкод из приложения своего прислала. Выгнали из пункта, так как "пора закрываться, не важно сколько там осталось времени, мне в туалет надо сходить, домой надо, все равно заказ не выдам". С-укасервис.
В инструкции указано что сотруднику нужно предоставить номер заказа и код, штрихкода в вебверсии нет.
Сотрудники в пункте выдачи отказываются выдавать заказ по номеру и коду, как в вашей инструкции)) только по штрихкоду.