Продавцом/поставщиком выступает Яндекс.Маркет, исходя из данных в чеке. Товар есть в наличии, я могу его сейчас снова заказать, но цена уже другая. Но он стал дороже более чем на 60%. Промокод на 1500руб., а разница в цене (посчитал сегодня) 15000 руб.
Оба раза повреждался товар? Странное совпадение. Другие мои заказы и курьером и на пункт выдачи, в промежутке между этими двумя, приходили целыми и хорошо упакованными. Покупаю мебель Икеа не в первый раз и знаю, как надежно они упаковывают. Спасибо за промокоды, но мне нужен мой заказ по той цене, по которой я его заказывал два раза.
Добрый день! Как я понял, Вы отказываетесь решить вопрос поставки ранее оплаченного мною заказа по цене указанной в чеке? Просьба сообщить почтовый и электронный адрес для отправки досудебной претензии.
В соответствии с ч.2 ст. 437 ГК РФ цены, которые были указаны а сайте являются публичной офертой (данные цены действовали больше недели, т.к. я перезаказал ранее отмененный вами заказ через неделю по той же стоимости). После оформления мною заказа произошел акцепт оферты (ст. 438 ГК РФ). С этого момента условия договора купли-продажи становятся обязательными для исполнения сторонами. Я обязан оплатить (что мною и было сделано, есть подтверждение в виде чеков), а в дальнейшем - принять товар, а продавец этот товар должен предоставить.
Так же, в соответствии с п.14 постановления правительства, утверждающего новые правила продажи товаров дистанционным способом в сети Интернет вы подтвердили заказ, путем направления мне сообщения, которое содержало номер заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Тем самым вы подтвердили, что указанная на сайте цена - это не технический сбой.
Отменив заказ в одностороннем порядке, вы отказались от исполнения договора купли-продажи, что противоречит положениям ст. 310 ГК РФ.
Повторюсь еще раз, я отказываюсь от расторжения договора в одностороннем порядке и готов принять заказанные мною товары по ранее оплаченной и подтвержденной чеками цене в разумные сроки. Тем более, весь товар из списка есть в наличии у продовца "Яндекс.Маркет" на текущую дату (03.06.2023г.)