Всё просто. Предлагали решение более разумное, чем возврат товара. Компенсация, замена части товара. Ozon же тупо штампует один и тот же ответ. Просто на заметку для тех кто занимается развитием этой компании. Вот и всё.
Формально да. Сам работаю в услугах и понимаю, что формальный подход к делу отражается на отношении. Так мог и другой банк заморозиться, однако он быстро решил вопрос. В век информационных технологий оперативность и отзывчивость является решающим фактором выбора партнёра.
Продолжение истории. Альфа-банк быстро отреагировал, по их сообщению деньги были переведены на карту в тот же день. Однако банк Открытие говорит ждите по вашему обращению ответ до 05.01.23г.
Нет
Всё просто. Предлагали решение более разумное, чем возврат товара. Компенсация, замена части товара. Ozon же тупо штампует один и тот же ответ. Просто на заметку для тех кто занимается развитием этой компании. Вот и всё.
Деньги пришли. Спасибо за оперативную работу.
Обязательно воспользуюсь этим правом в случае необходимости.
Послушайте, вас бы устроил такой ответ, если впереди ипотечный платеж?
Ребята заморозились... Сервис не отправляет сообщения уже как 10 минут
Формально да. Сам работаю в услугах и понимаю, что формальный подход к делу отражается на отношении. Так мог и другой банк заморозиться, однако он быстро решил вопрос. В век информационных технологий оперативность и отзывчивость является решающим фактором выбора партнёра.
Продолжение истории. Альфа-банк быстро отреагировал, по их сообщению деньги были переведены на карту в тот же день. Однако банк Открытие говорит ждите по вашему обращению ответ до 05.01.23г.