АльфаБанк - банк мошенник. при оформлении кредита менеджеры заставили взять 2 страховки (по 2 договорам)
28 июня 2022 года я оформила кредит в Альфа-банке. Мне был необходим кредит в размере 1 млн. рублей, чтобы оплатить задолженность по кредитным картам. Менеджер в отделении АльфаБанк сказал, что у меня уже предварительно одобрен кредит на 3 млн. рублей и если мне нужна сумма меньше, то потребуется время на согласование. Времени, к сожалению, у меня не было, так как было необходимо погасить задолженность по кредитным картам в течение льготного периода. Поэтому менеджер АльфаБанка посоветовал взять кредит, который уже был предварительно одобрен и вернуть с первым платежом сумму, которая мне не нужна.
По его же рекомендации я оформила кредит по заниженной ставке 6,49% годовых. Такая ставка была возможна, если кредит оформляется с финансовой защитой (страховкой), которая составила 930 731,16 руб. (была списана 2мя платежами 29 июня 2022 года 11 186,76 руб. и 919 544,40 руб. по 2м договорам) Менеджер настаивал на оформлении именно с финансовой защитой, чтобы была возможность применить минимальную ставку и при быстром погашении кредита финансовая защита будет возвращена за вычетом стоимости пары месяцев. На мои вопросы точно ли вернется сумма страховки менеджер однозначно утверждал, что по 2м договорам страхования будет произведен перерасчет.
Сейчас, когда я хочу досрочно погасить кредит и вернуть сумму финансовой защиты, менеджеры альфастрахования соглашаются пересчитать страховку по договору фин. защиты на 11 тысяч, а страховка за 900 тысяч, по их словам невозвратная и не будет пересчитана.
Таким образом, из-за АЛЬФАБАНКА я не только взяла кредит в большем размере, но и потеряла 900 тысяч рублей, которые он отказывается возвращать.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! ЭТА СХЕМА РАБОТАЕТ У АЛЬФАБАНКА ДО СИХ ПОР. МОЯ ЗНАКОМАЯ ИНТЕРЕСОВАЛАСЬ КРЕДИТОМ В КОНЦЕ ДЕКАБРЯ И ЕЙ, КАК И МНЕ, СКАЗАЛИ, ЧТО ОНА ОБЯЗАНА ВЗЯТЬ 2 СТРАХОВКИ, ЕСЛИ ХОЧЕТ ПРОЦЕНТ ПО КРЕДИТУ НИЖЕ. ЕЙ ТАКЖЕ ГАРАНТИРОВАЛИ, ЧТО СТРАХОВКУ ПЕРЕСЧИТАЮТ, ЕСЛИ ОНА ПОГАСИТ КРЕДИТ ДОСРОЧНО.
Елена, возвращаемся с ответом.
В офисе вам рассказали о том, что возврат части страховки возможен по условиям договора. При досрочном погашении пересчитывается и возвращается только комиссия за тот полис, который влияет на процентную ставку.
Услугу подключаем только с вашего согласия, а все условия прописываем в договоре. При оформлении вы самостоятельно выбираете, на каких условиях оформить кредит — со страховкой и сниженной ставкой, либо же со стандартной ставкой без страховки.
Мы могли вернуть страховку только в течение 14 дней после её подключения. После этого срока можно обратиться в АльфаСтрахование, но мы не гарантируем положительное решение.
Понимаем, что вы рассчитывали на другой ответ, однако мы следуем условиям заключённого договора.
Все, конечно, прекрасно, кроме того, что ваши менеджеры обманывают потребителя. Есть документированные доказательства.
Прочитала ваш пост, и чувствую себя ужасно. Что творят! Нет слов просто. Сочувствую. Удачи в суде!
Спасибо за поддержку!
Ребят, вы бесстыжие т**ри.
Позорище Альфабанку!
аналогичная ситуация
Добрый день! Подскажите, как решилась ваша проблема? У меня ситуация по схеме мошенничества банка аналогичная , пока еще не отправляла им заявление на расторжение и возврат страховки, но по телефону оператор уже озвучила, что ее не вернут
Добрый день! Пока, к сожалению, никак не разрешилась! Мы готовим жалобу в цб и будем судиться
У Райфа похожая схема, кстати. Я не брал, просто потыкался в калькулятор, который они предлагают, когда пытаются это впарить.
Интересно, что со страховкой ставка действительно ниже. Но без страховки, несмотря на более — существенно более — высокий процент, суммарные выплаты в их же калькуляторе получаются значительно ниже ¯\_(ツ)_/¯
Да, согласна с Вами, действительно, ниже, но тут вопрос даже не в этом! А в том, что сказали: вашу страховку пересчитают и вернут большую часть (более 800 тысяч)…..в итоге сплошной обман!
Елена, приветствуем!
Чтобы разобраться в этой истории, понадобятся ваши данные. Проверьте личные сообщения, мы запросили всё там.
Вернёмся с ответом, как всё проверим 👌
Мне вот интересно.
Вы когда договор подписываете, вообще ничего не читаете?
Или у вас на фоне эйфории одобрения кредита зрение падает?
Если вас что-то не устроило, можно же заранее задать все вопросы и прояснить условия.
Вопросы были заданы неоднократно и условия разъяснялись, но, к сожалению, условия договора и условия, которые озвучил менеджер полностью противоположны! Я не юрист и все тонкости знать не должна. Приходя в крупный банк с хорошей репутацией я полагаю, что он будет вести себя добросовестно и его представитель, отвечая на вопросы, не будет вводить клиента в заблуждение.
Слушать манагеров банка не надо! Они напоют и не такого.
За бонус или премию и не так ещё разведут. А премии у них только с дополнительно навязанных услуг.
Основа данного продукта, не вам сделать хорошо. А заработать на вас и вашей невнимательности.
Забудьте про слово "добросовестный" по отношению к коммерческим организациям, а тем более банкам.
Тогда давайте разбираться! Банк по сути это организация, которая оказывает услуги. Это сервис. Я приношу деньги, плачу за услугу и т.Д. Почему я должна забыть про слово добросовестный в организации, которая оказывает услугу! Вы же не будете перекладывать ответственность на гостя, если в хорошем ресторане таракана в тарелке принесут и соврут, что это часть блюда или вы съедите блюдо и отравитесь. Это первое.
Во-вторых, каким образом человек, не имеющий высшее юридическое образование должен был понять, что в договоре кроется мошенническая схема! Будь это микрофинансовая организация или иной менее крупный бизнес все руководство и менеджеры уже бы под следствием были за мошенничество.
В-третьих, простите, но Вы, не зная ситуации от и до, не прочитав внимательно пост, делаете выводы о вине клиента. Я не обязана ходить везде под руку с юристом. Сервис банка должен быть прозрачным, а деятельность соответствовать закону!
Иной подход ведет к хаосу.