28 июня 2022 года я оформила кредит в Альфа-банке. Мне был необходим кредит в размере 1 млн. рублей, чтобы оплатить задолженность по кредитным картам. Менеджер в отделении АльфаБанк сказал, что у меня уже предварительно одобрен кредит на 3 млн. рублей и если мне нужна сумма меньше, то потребуется время на согласование. Времени, к сожалению, у меня…
Елена, возвращаемся с ответом.
В офисе вам рассказали о том, что возврат части страховки возможен по условиям договора. При досрочном погашении пересчитывается и возвращается только комиссия за тот полис, который влияет на процентную ставку.
Услугу подключаем только с вашего согласия, а все условия прописываем в договоре. При оформлении вы самостоятельно выбираете, на каких условиях оформить кредит — со страховкой и сниженной ставкой, либо же со стандартной ставкой без страховки.
Мы могли вернуть страховку только в течение 14 дней после её подключения. После этого срока можно обратиться в АльфаСтрахование, но мы не гарантируем положительное решение.
Понимаем, что вы рассчитывали на другой ответ, однако мы следуем условиям заключённого договора.