Альфа Банк уже не тот

Ps: проблему решили спасибо Альфа Банк

Случилась неприятная история у меня с альфа банком которая до сих пор никак не решилась…

С банком сотрудничаю давно, все было всегда прекрасно и всем своим друзьям рекомендовал идти в альфа банк поддержка банка всегда была на высоте до одного момента.

Приобретая автомобиль мне не хватало наличных и я хотел сделать остаток денежных средств с карты банка ничего такого да и сумма не многомиллионная.

Первая попытка не увенчалась успехом выскочила ошибка о том что произошел сбой повторите попытку позже

Повторная попытка выдала такую же ошибку, далее я пытаюсь перевести денежные средства на свой счет в другом банке и перевод проходит! Слава богу а то продавец машины ждал.

Рассчитавшись с продавцом автомобиля и пожав руки приходит смс что мои счета заблокированы в связи с подозрительными операциями. Звоню на горячую линию объясняюсь в ситуации просят назвать кодовое слово я попробовал пару слов которые могли быть этим словом не получилось, попрощавшись с оператором на следующий день пришел в банк. Там объяснил ситуацию что это я действительно делал перевод я не под влиянием мошенников и тд. Написал заявление подписал его и все. Приехав домой приходит смс что меня не могут еще разблокировать и нужно посетить отделение снова.

Вопрос к альфа банку!

Долго я буду к вам ходить в отделение и тратить свое время? Что мне еще вам надо объяснить или написать что бы вы разблокировали мой счет?

#АльфаБанк

Жду вашей адекватной реакции и скорейшего решения вопроса.