Исследованиям о влиянии застенчивости более 20 лет. Их проводили в эпоху «опасного и незнакомого» интернета до того, как мы привыкли публиковать перед незнакомыми людьми свои мысли и подробности личной жизни.
Убеждение о застенчивости привело к тому, что комьюнити-менеджеры тратят много времени на спам участников онбординговыми сообщения для устранения беспокойства новоприбывших. В то же время, почти нет доказательств, что эти усилия приносят результат.