«СберМегаМаркет» отказывается публиковать отзыв на поставленный товар, не соответствующий заказанному
Заказала на СберМегаМаркете сушилку для столовых приборов STOCKHOLM код товара: 600002188339. На фото сайта сушилка цвета мокко. Прислали белого/молочного цвета. Написала об этом в отзыве на товар. Отзыв модераторы отклонили. Получается, что отзывам на СберМегаМаркете доверять нельзя, т.к. они рецензируются в свою пользу. Внимательнее прочитала характеристики товара, цвет товара не указан, не написаны возможные варианты и "цвет в ассортименте". Таким образом, получается, что мы покупаем "кота в мешке". Для того, чтобы сайт работал лучше, обратную связь надо пестовать, а не банить!
#сбермегамаркет #жалобасбермегамаркет
0
показов
84
открытия
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Мы работаем над качеством нашего сервиса, принимая во внимание все ситуации, отзывы и комментарии. Обратную связь вы можете нам дать на данном ресурсе или в социальных сетях, написав нам в личные сообщения. Отзывы на товары в вашем личном кабинете должны соответствовать определённым критериям, указанным в регламенте. Более детальная информация предоставлена на нашем сайте: https://sbermegamarket.ru/promo/pravila-bonusnye-rubli-za-otzyv/
Да уж. Публикуете только положительные отзывы. Мой отзыв тоже отклонили аш два раза
Так почему нельзя оставить негативный отзыв о товаре? Люди просто не знают свои права. Иначе на ваш сервис были бы массовые обращения с Роспотребнадзор.