Ozon,ужасный сервис и отношение к клиентам!!!
Прошу разобраться и ответить мне где мой заказ 41796252-0050, от 3 декабря, ждала я его доставку 16 декабря, все эти дни мне врут и шлют номер машины несуществующего автомобиля и курьера!!!Вы издеваетесь, или такая схема мошенничества!Сегодня мне в чате ответил какой-то оператор и клятвенно обещал привезти товар завтра, для этого установить дату до…
Анна, добрый день. Да, мы не смогли доставить заказ и нам пришлось его отменить. Простите, что подвели вас в этот раз. Деньги должны вернуться на карту в течение 3х дней после отмены. Также видим, что коллеги из службы поддержки занимаются начислением неустойки. Проинформируют вас в чате, как только она будет начислена.