Елена
сама лично видела как ваши сотрудники в пвз бросают товар в машину и пинают ногами по снегу. Не все ваши пвз удобные для загрузки и выгрузки товара. В этом случае даже деревянная обрешётками не поможет.
Закрепите у себя в договоре, что если приняли в целой упаковке, то и верните в целой или компенсируйте.
Если бы ваши сотрудники перевозили бережно, то не было бы таких обращений. Если бы ваши сотрудники проверяли возвраты перед приемкой, то не была бы она грязной и не было бы возврата.
Какая у вас ситуация по кражам?
У нас подмена товара и не первая, так ozon все отказывается от 100% компенсации, видео сборки, разборки, фото... все что запрашивают все предоставляем. Так они все равно бедные несчастные и более 10% выплатить не могут. Буду обращаться в СМИ и само собой в суд. Так же подробно о пишем на этом форуме нашу ситуацию.
Да, что вы говорите... вы прям такие белые и пушистые, что бревна в собственном глазу не замечаете.
что в итоге?
24.11.2022 время вечернее после 18.00. Адрес СПб, Байконурская ул, д 15. Видео нет.